嚴懲暴力，是醫(yī)患關(guān)系回歸信任的起點

　　最近，溫嶺殺醫(yī)血案，把醫(yī)患關(guān)系推上輿論的風(fēng)口浪尖；暴力襲醫(yī)事件頻頻發(fā)生，不僅讓醫(yī)患關(guān)系雪上加霜，而且讓整個社會陷入憂慮。對此，公安部日前作出部署，要求公安機關(guān)始終堅持“零容忍”，依法嚴厲打擊各種侵害醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪行為，這是對暴力襲醫(yī)的一次果斷亮劍，對重塑醫(yī)患關(guān)系的勇敢嘗試。

　　顯然，每當出現(xiàn)分歧，暴力最不能彌合矛盾，但是最容易因為沖動而訴諸暴力；對話與妥協(xié)最能夠溝通彼此，但是卻需要理解與信任作為基礎(chǔ)。無論自己感覺受到多大委屈，無論對具體醫(yī)療措施怎樣懷疑，都不能動輒使用暴力發(fā)泄心中不滿，這只會導(dǎo)致生命無辜受戮、家庭永失所愛的血寫悲劇，只會更進一步惡化本來日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系。從這個意義上，依法嚴厲懲罰暴力，這是讓醫(yī)患關(guān)系回歸信任與理解的起點，公安部的部署可謂恰得其時。

　　然而，在暴力襲醫(yī)屢屢發(fā)生的當下，卻仍然有一種觀點，認為“不把人逼到這份上，誰會出此下策”，因此竟然衍生出某種同情暴力的論調(diào)，甚至一些不懷好意的人為行兇施暴者叫好。必須清楚地認識到，醫(yī)療分歧歸醫(yī)療分歧，暴力歸暴力，無論是否存在醫(yī)療分歧，都應(yīng)該旗幟鮮明地譴責暴力，形成集體譴責暴力的輿論氛圍，在這個前提下，才有可能討論醫(yī)患關(guān)系走出對抗的路徑。

　　不可否認，醫(yī)患關(guān)系也是一種社會關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系緊張，也與社會整體信任度降低、社會戾氣增加這個大背景有關(guān)。但是暴力襲醫(yī)在短時間內(nèi)呈現(xiàn)井噴之勢，懲罰措施不嚴、法律威懾不足顯然也是重要原因。如果動用暴力還自鳴得意，行兇殺人卻得不到應(yīng)有懲罰，如何能夠震懾住暴力的魔掌？從這個意義上，公安部的利劍高懸在當前十分必要。

　　但更要認識到，飄風(fēng)不終朝、驟雨不終日，從根本上緩解醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)該堵疏結(jié)合，兼顧嚴防嚴打與源頭治理相結(jié)合。針對當前醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾仍較突出的情況，醫(yī)院應(yīng)該增進醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道，妥善解決患者有關(guān)訴求，健全醫(yī)患糾紛調(diào)處機制，才能從源頭上預(yù)防和減少各類矛盾糾紛。

　　同在一片藍天下，同在一個戰(zhàn)壕抗擊病魔，相信通過各界努力，醫(yī)患關(guān)系終將脫離猜忌與對抗的深淵，回歸理解與信任的軌道。

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