三支一扶旅游管理專業(yè)知識：旅行社違反法律所要承擔的責任

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　　★違反《旅行社條例》法律責任：

　　1.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的;吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　2.旅行社不投保旅行責任險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　3.旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　4.旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由工商行政管理部門依法給予處罰。旅行社以低于旅游成本的報價招徠旅游者的，由價格主管部門依法給予處罰。

　　5.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務的，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款。

　　6.旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;拒不改正的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

　　7.旅行社委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的，由旅游行政管理部門責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。

　　8.旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權益受到損害，不采取必要的補救措施的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　9.旅行社損害旅游者合法權益的，應當承擔相應的民事責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　★旅行社應當自取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi)，在國務院旅游行政主管部門指定的銀行開設專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

　　★《旅行社條例》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金120萬元。”

　　旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

　　★有下列情形之一的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金：

　　1.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;

　　2.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

　　人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)�，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

　　★旅行社責任保險，是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。

　　旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。

　　★旅行社責任保險的保險期間為1年，旅行社應當在保險合同期滿前及時續(xù)保。

　　★導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)�、講解及相關旅游服務的人員。

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