淘寶已漏斗，天貓是個坑

　　來源：中國網(wǎng)　　　　　　　　　　　　2013-11-13

　　淘寶如同一個漏斗，進(jìn)的人多出的人少，所以保持著繁榮。天貓是個坑，正在埋著淘寶，而從地攤升級到了商場，除了換塊招牌，并沒有煥然一新的提升，這是天貓的隱患，也是馬云頭痛不已的現(xiàn)狀。

　　作者：趙強(qiáng)

　　趙強(qiáng) 文化觀察家

　　購物狂歡節(jié)雙十一的主角由人民日報官微派定為淘寶，導(dǎo)演是馬云，與去年不同的是，在濃濃的商業(yè)色彩外，還帶上了幾分中國特色的政治氛圍，李總理用創(chuàng)造了一個消費(fèi)時點(diǎn)表示了肯定并為淘寶公司小業(yè)主的留言所感動之后，光棍節(jié)的成績單也秀出了歷史新高。拉動內(nèi)需的產(chǎn)業(yè)升級有了個靚麗的榜樣，但聯(lián)想到前些日子馬云要?dú)⒌狡簌Z老家去挑戰(zhàn)微信的來往宣言，這個增長背后似乎并未代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力。支付寶是整個集團(tuán)最有價值的產(chǎn)品，并非貿(mào)易，而是金融；天貓是刻意從淘寶中千挑萬選出來的對抗亞馬遜、京東和蘇寧的王牌武器，并非c2c，而是b2c。在這場戰(zhàn)役中，小米等品牌商是難得的亮點(diǎn)，但小米畢竟不是蘋果和三星，因?yàn)闊o法和淘寶徹底切割，天貓的品牌辨識度一直曖昧不清。淘寶如同一個魚龍混雜的巨型商業(yè)帝國，生機(jī)勃勃的同時危機(jī)四伏，而帝國的管理者卻只能眼睜睜看著而無能為力。

　　網(wǎng)絡(luò)一代逐步成為消費(fèi)主力，恰逢生產(chǎn)過剩去庫存階段，催生了繁榮而畸形的網(wǎng)購狂潮，3000公里的內(nèi)褲，珠峰高的文胸，商業(yè)本應(yīng)是制造業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，而這場購物狂歡能救活那些茍延殘喘的服裝廠嗎？光棍只是字面上暗示著未來可能結(jié)婚的人，但結(jié)婚率高低跟光棍多少卻沒有強(qiáng)因果關(guān)系。淘寶的數(shù)據(jù)無法成為制造業(yè)的指南，它并沒有引領(lǐng)新的消費(fèi)文化，所以只能在商言商，作為網(wǎng)絡(luò)商業(yè)地產(chǎn)平臺，二八定律比實(shí)體店更為殘酷，八成慘淡經(jīng)營的店主賠本賺吆喝，真正賺錢的店主不會超過二成。

　　淘寶如同一個漏斗，目前進(jìn)的人多，出的人少，所以保持著繁榮和增長，但顯然，臨界點(diǎn)已經(jīng)迫在眉睫。網(wǎng)商人口紅利，源自就業(yè)不足，人總得找點(diǎn)事做，開網(wǎng)點(diǎn)門檻低，即便賠錢，也有著一定的現(xiàn)金流，但如此流入的商業(yè)人口，流失的速度會越來越快。淘寶中盈利的店主遷入天貓，別的任其自生自滅，這已是公開的秘密。而虛擬店鋪無法轉(zhuǎn)租，那么，無數(shù)僵尸網(wǎng)店也就在硬盤中默默沉寂。如果一個城市里發(fā)現(xiàn)如此多關(guān)張大吉的店鋪，這個城市恐怕不會被認(rèn)為欣欣向榮吧。這倒也算得網(wǎng)絡(luò)的一個優(yōu)點(diǎn)，硬盤空間和計(jì)算資源畢竟比地皮要寬裕很多。

　　開店的人越來越少，而銷售額繼續(xù)增長，意味著店開得越來越大，店大欺客也算一個商業(yè)鐵律，隨著銷售品種壟斷化的出現(xiàn)，天貓隨時面臨著大型品牌店的討價還價，這個簡單的經(jīng)濟(jì)賬算起來也很容易，曖昧的電子商務(wù)轉(zhuǎn)向商業(yè)活動的全面信息化是整個IT的大趨勢，網(wǎng)絡(luò)只是工具，隨著支付、流量不再成為瓶頸，很多人津津樂道的電信管道化危機(jī)很快也就會降臨到電子商務(wù)平臺上。地攤、雜貨鋪、百貨商場、大商場、專賣店這個實(shí)體商業(yè)里的進(jìn)化樹換個姿態(tài)在網(wǎng)絡(luò)世界里再輪回一遍，作為網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)地產(chǎn)商，淘寶是地攤，天貓是商場，中關(guān)村的衰敗可以作為前車之鑒，是網(wǎng)絡(luò)打敗了中關(guān)村，還是中關(guān)村自己打敗了自己呢？天貓是個坑，正在埋著淘寶，而從地攤升級到了商場，除了換塊招牌，并沒有煥然一新的提升，這是天貓的隱患，也是馬云頭痛不已的現(xiàn)狀。

　　雙十一是淘寶的節(jié)日，而不是天貓的節(jié)日，銷售額并不能讓前景變得更加美好。QQ還在旗鼓相當(dāng)?shù)馗�微信競爭著，淘寶已�?jīng)敗給了天貓，不得不感慨互聯(lián)網(wǎng)速度，尾大不掉的苦悶，總是左右著巨人。蓋茨那句微軟離破產(chǎn)只有18個月的格言看似玩笑，其實(shí)是懸掛在每家IT企業(yè)頭上的利劍。

　　擴(kuò)張有風(fēng)險，收縮也有危機(jī)，馬云在金融和來往上的發(fā)力，未必是指向多渠道經(jīng)營，而是如同淘寶向天貓的轉(zhuǎn)型，只因這還是一片處女地，可以預(yù)見的將來，天貓也會被同樣的坑埋掉。而如何處理復(fù)雜化的遺產(chǎn)，帶著沉重的負(fù)擔(dān)去沖擊互聯(lián)網(wǎng)金融和移動商務(wù)，這恐怕需要有壯士斷腕的決心。

　　繁花著錦的350億，完全可能成為馬云帝國的負(fù)資產(chǎn)，聽起來很玄幻，但卻是實(shí)實(shí)在在的威脅。如果柯達(dá)沒有膠卷，如果諾基亞沒有塞班，如果黑莓沒有黑莓，這些龐大的帝國不會倒塌得那么快。成也淘寶，敗也天貓，充分競爭的市場上，常常會上演天翻地覆的大戲�？春民R云，在于他有著商人的敏銳直覺，而看空馬云，則因?yàn)樗�被綁在了淘寶�?zhàn)車之上，這時候，即便捕捉到了商機(jī)，也會如體態(tài)臃腫養(yǎng)尊處優(yōu)的老貓，很難抓得到老鼠。

　　最后一個問題，關(guān)掉淘寶和天貓，消費(fèi)者和商家會手足無措嗎？據(jù)說工商銀行已經(jīng)大到不能倒，而房地產(chǎn)泡沫也不容戳破。很遺憾，網(wǎng)購并沒有綁架中國經(jīng)濟(jì)，錦上添花或許有之，剁手族們會慶幸少了個敗家的理由，而不少店主則會如釋重負(fù)，終于不用再為一個差評去千里追殺。如果，只是說如果，真的有產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，那么，淘寶和天貓會成為中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的一個著名的遺跡，或許可以保留網(wǎng)址建立一個網(wǎng)購博物館，讓大家能夠緬懷光棍節(jié)曾經(jīng)的輝煌。

　　至于抉擇之期，會是下一個雙十一嗎？王健林和馬云的賭局居然設(shè)定在2020年，對于技術(shù)井噴的時代，這個日子遙遠(yuǎn)得如同永遠(yuǎn)不會到來。到那時候，與其賭“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”，還不如去預(yù)測究竟什么能取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。未來商業(yè)的定義不再是賺取進(jìn)貨和銷售的差價，而是成為制造業(yè)和消費(fèi)者之間的情報機(jī)構(gòu)，這個賭局，要么雙輸，要么雙贏，光棍不一定會結(jié)婚，而一旦結(jié)了婚，就不再是光棍。

　　人類已經(jīng)步入了信息時代，這才是真正的決定因素，商業(yè)模式乃至商品形態(tài)，只會隨著信息技術(shù)的變化而急速變化，淘寶和天貓按照目前的格局，在新一輪變革中被淘汰的概率很大，唯一難以判斷的，是敗于自身，還是敗于對手。補(bǔ)個光明的小尾巴，逛淘寶也是我的日常消遣，支付寶帶給我很多便利，明年雙十一，沒能力火拼，湊湊熱鬧那是必須的，希望我的購買力能夠翻番；再補(bǔ)個陰暗的小尾巴，2011年60億，2012年190多億，這個明顯井噴，而350億可別是代表著通貨膨脹，那就太可怕了。

　　http://opinion.china.com.cn/opinion_54_86354.html

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