2021面試考官那些事之五道題帶你模擬考場

2022國家公務(wù)員考試一般在十月中旬左右發(fā)布公告，現(xiàn)21面試正在進(jìn)行中，華圖教育特為考生準(zhǔn)備了一份面試考官那些事之考官題本，詳情請(qǐng)考生閱讀全文!

面試題本

主考官指導(dǎo)語

你好! 恭喜你進(jìn)入面試。 今天的面試, 我們會(huì)問你 5 個(gè)問題, 面試的時(shí)間為 25 分 鐘。 在回答每個(gè)問題前, 你可以先思考一下, 沒有聽明白的問題, 可以要求我再重復(fù) 一遍, 請(qǐng)注意把握時(shí)間。 準(zhǔn)備好了嗎? 不要緊張。 好, 我們現(xiàn)在開始。

第 1 題: 近期, 不少高校為了防止學(xué)生逃課, 保證上課的出勤率, 不斷翻新點(diǎn)名 手段, 使用了掃碼上課、 指紋打卡、 拍照簽到等方式。 請(qǐng)對(duì)此現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【主要考察能力】 綜合分析能力

【評(píng)分參考要點(diǎn)】

1. 能夠客觀、 理性看待這一現(xiàn)象, 這一方面體現(xiàn)了學(xué)校用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高管理水平與能力, 但另一方面, 也應(yīng)看到點(diǎn)名這一行為本身治標(biāo)不治本, 折射出高校課堂 教學(xué)管理的尷尬處境。

2. 能夠分析學(xué)生逃課行為的多方面原因, 比如: 大學(xué)生們對(duì)課程興趣不高; 社團(tuán) 活動(dòng)較多并占據(jù)了大部分學(xué)習(xí)時(shí)間; 高校課程設(shè)置本身不合理; 高校老師教學(xué)計(jì)劃、 授課方式等有待提高。

3. 能夠針對(duì)該問題提出合理化的對(duì)策建議, 比如: 高校方面可以通過多方面改變 教學(xué)方式、 改善教學(xué)質(zhì)量, 采取小班教學(xué), 培養(yǎng)師資力量, 提升學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的興 趣等。

第 2 題: 近年來, 在校大學(xué)生利用課余和周末、 假期兼職已經(jīng)越來越普遍, 但兼職 過程中上當(dāng)受騙的事情卻屢有發(fā)生。 為了提高大學(xué)生自身防范和維權(quán)意識(shí), 某高校的法 律服務(wù)社準(zhǔn)備開展法治系列的宣傳活動(dòng)。 作為該法律服務(wù)社團(tuán)負(fù)責(zé)人, 請(qǐng)你盡可能多的 提出富有創(chuàng)意的活動(dòng)形式, 并選取其中一個(gè)活動(dòng)形式, 具體談?wù)勗摶顒?dòng)的策劃方案。

【主要考察能力】 計(jì)劃、 組織與協(xié)調(diào)能力

【評(píng)分參考要點(diǎn)】 1. 緊扣該宣傳活動(dòng)的目的, 設(shè)計(jì)出多個(gè)富有創(chuàng)意的活動(dòng)形式, 比如: 有針對(duì)性地發(fā)放普法宣傳手冊(cè), 編排普法小品節(jié)目, 在高校開設(shè)法律咨詢熱線等。

2. 能就其中的一個(gè)活動(dòng)形式的具體組織實(shí)施方案講出思路。 比如: 活動(dòng)組織要計(jì) 劃周密得當(dāng), 方法可行, 流程要完整、 有針對(duì)性和可操作性, 能解決實(shí)際問題, 達(dá)到 預(yù)期目的等。

第 3 題: 領(lǐng)導(dǎo)安排同事小王和你共同完成一項(xiàng)材料審核的工作, 要求你們對(duì)材料進(jìn) 行人工交叉復(fù)查。 由于時(shí)間緊、 材料多, 小王快速瀏覽材料后確認(rèn)審核通過。 但是, 你 發(fā)現(xiàn)小王已審核過的材料總是存在信息缺失的問題。 請(qǐng)問面對(duì)這種情況你會(huì)怎么做?

【主要考察能力】 人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力

【評(píng)分參考要點(diǎn)】

1. 具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)與技巧, 能夠認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量完成自己本職工作、 支持配合他人工作的意義。

2. 能夠認(rèn)識(shí)到小王的工作做法給團(tuán)隊(duì)工作帶來的不良影響, 比如: 增加后續(xù)的工 作任務(wù)、 降低審核速度與效率、 補(bǔ)充信息的審核程序不完善等。

3. 能夠采取恰當(dāng)、 有效的措施解決問題。 如了解小王之所以這么做的原因, 使小 王認(rèn)識(shí)到他的這一做法對(duì)工作會(huì)造成不良影響, 幫助小王更好地理解審核內(nèi)容, 及時(shí) 提醒小王改進(jìn)工作方式、 方法等。

第 4 題: 某地區(qū)發(fā)生地震, 一些志愿者籌集了一批物資前往災(zāi)區(qū)支援救災(zāi)。 為合 理統(tǒng)籌安排所有救災(zāi)行動(dòng)、 保障志愿者們的人身安全, 當(dāng)?shù)卣�府救�?zāi)工作人員表示, 可以代為接收這批物資并轉(zhuǎn)交災(zāi)民。 但這些志愿者們堅(jiān)持要將物資親自送到災(zāi)民手中, 情緒非常激動(dòng)。 此時(shí), 圍觀群眾越來越多。 現(xiàn)在假設(shè)你是現(xiàn)場工作人員, 你會(huì)怎么處 理這件事情?

【主要考察能力】 應(yīng)變能力

【評(píng)分參考要點(diǎn)】

1. 安撫志愿者們的情緒, 積極肯定他們參與救災(zāi)、幫助災(zāi)民的做法, 向志愿者們解釋統(tǒng)籌組織救災(zāi)行動(dòng)以及不讓他們進(jìn)入災(zāi)區(qū)的具體原因。

2. 向志愿者以及圍觀者耐心、 細(xì)致解釋救災(zāi)物資的管理規(guī)章以及相關(guān)流程, 比如: 對(duì)接收的物資進(jìn)行逐一登記, 可邀請(qǐng)志愿者代表們監(jiān)督這批物資的發(fā)放去向, 并承諾會(huì)及時(shí)向志愿者們反饋這批救災(zāi)物資的發(fā)放和使用情況等。

3. 疏散圍觀群眾, 防止地震次生災(zāi)害發(fā)生, 做好物資登記工作并妥善處理物資。

第 5 題: 請(qǐng)閱讀考生桌上的材料 (請(qǐng)考生注意, 不要在材料上寫字或做任何記號(hào))。 這是某市政府行政服務(wù)中心制定的 《申請(qǐng)事項(xiàng)辦理須知》 中的一些款項(xiàng), 你認(rèn)為 這些款項(xiàng)中哪些需要改進(jìn)? 以及如何改進(jìn)?

考生材料:

下面列舉了某市政府行政服務(wù)中心制定的 《申請(qǐng)事項(xiàng)辦理須知》 中的部分款項(xiàng):

1. 受理申請(qǐng)時(shí)間為上午 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn) (中間午餐和休息 1 小時(shí));

2. 請(qǐng)自覺排隊(duì)辦理, 提前預(yù)約者除外;

3. 各項(xiàng)申請(qǐng)表的規(guī)范填寫格式請(qǐng)自行在查詢機(jī)上查詢;

4. 申請(qǐng)人提供資料不全的概不受理。

【主要考察能力】 服務(wù)意識(shí)與技巧

【評(píng)分參考要點(diǎn)】

1. 應(yīng)試者能夠換位思考, 從申請(qǐng)人的角度考慮問題。 認(rèn)識(shí)到該行政服務(wù)中心服務(wù) 意識(shí)差, 服務(wù)方式有待改進(jìn)等。

2. 能夠指出 《申請(qǐng)事項(xiàng)辦理須知》 中存在的不當(dāng)之處, 比如: 第 1 條的午餐和休 息 1 小時(shí)的時(shí)間不明確, 第 2 條提前預(yù)約者不用排隊(duì)不合理, 第 3 條對(duì)于申請(qǐng)人而言非 常不方便, 第 4 條沒有明確指出各項(xiàng)申請(qǐng)分別需要提供哪些資料等。

3. 能夠提出切實(shí)有效的修改建議, 言之有理并符合工作實(shí)際。 比如: 午餐和休息 時(shí)應(yīng)安排工作人員人值班, 實(shí)行自動(dòng)叫號(hào)及短信提醒服務(wù)系統(tǒng), 張貼申請(qǐng)表格的規(guī)范 填寫格式, 安排專人接受服務(wù)咨詢等。

【如果時(shí)間還有富余, 可對(duì)考生進(jìn)行如下提問】

對(duì)于前面回答的問題, 你還有什么要補(bǔ)充嗎?

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