2020-03-30 15:26:57 公務(wù)員考試網(wǎng) http://m.qngfsy.com/ 文章來(lái)源:華圖教育
人際交往的意識(shí)與技巧是很多考試?嫉念}型,也是容易回答的考試題目之一,因?yàn)槿穗H關(guān)系與同考生活息息相關(guān),在分析人際題型的時(shí)候能發(fā)揮聯(lián)想結(jié)合生活。但是想得到高分,答題出彩就很難,很容易走進(jìn)模式化,答題缺乏針對(duì)性,難以獲得考官的青睞。比如考生在分析人際關(guān)系矛盾時(shí)往往只看問(wèn)題,忽略對(duì)人際情景的考量。所以介紹一下人際關(guān)系答題誤區(qū)如何破解。
例題1.新人小王在工作中產(chǎn)生懈怠,沒(méi)有熱情。對(duì)此,如果你是小王應(yīng)該怎么辦?
例題2.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)一項(xiàng)緊急任務(wù),讓你和小劉需要加班完成,但是小劉出現(xiàn)工作懈怠,沒(méi)有熱情。對(duì)此,你怎么辦?
同學(xué)們可以看到兩道不同的人際關(guān)系題目中需要我們解決的問(wèn)題其實(shí)是相同的,都是工作產(chǎn)生懈怠,缺乏熱情。所以,同學(xué)們?cè)谧鞔疬@兩道題目時(shí),都需要針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題提出解決對(duì)策,這就可能會(huì)出現(xiàn)兩道不同的題目但卻是同一個(gè)答案的情景,就是所謂的套路模板化。
如果我們考慮了題干信息中的人際情景那就截然不同了。例題1中作為一個(gè)新人小王工作中產(chǎn)生懈怠,沒(méi)有熱情,通過(guò)分析,小王可能產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因是新人對(duì)于工作不熟悉,還沒(méi)有很好地適應(yīng)工作環(huán)境。我們解決問(wèn)題的方向就應(yīng)該是如何提升新人小王的工作能力,快速適應(yīng)開(kāi)展工作,以一個(gè)新人的視角去談做法。而例題2中出現(xiàn)的人際情景就不同了,是緊急任務(wù)下產(chǎn)生的懈怠,熱情度不高,產(chǎn)生這一情況的原因可能是臨時(shí)任務(wù)導(dǎo)致了時(shí)間緊、任務(wù)重,心理壓力大,也有可能和自己下班后的計(jì)劃安排沖突等等,所以這道題的主要核心就是怎么安撫小劉的心理情緒,穩(wěn)定心態(tài)接受現(xiàn)實(shí),積極加班、提高覺(jué)悟、合理規(guī)劃工作,完成加班任務(wù)。我們可以看到,不一樣的人際情景,產(chǎn)生同樣的矛盾答案也是不一致的,這樣答題才能有針對(duì)性,做到言之有物。
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