2018國家公務(wù)員面試模擬題：養(yǎng)老工作如何開展

面試模擬題：隨著我國人口老齡化趨勢不斷加速，為解決市民養(yǎng)老問題，你市新建了一所養(yǎng)老院，可是養(yǎng)老院建成后入住率很低，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因，你打算怎么做?(組織計劃類)

分析：

問法：你打算怎么做→組織計劃類型題調(diào)研類，機關(guān)常見的一種工作方式，目的在于收集意見了解情況，考察信息收集能力。

常見問法：

①“組織……調(diào)研，你如何組織?”

②“……群眾意見征集，你認為重點、難點是什么?”

③“你如何保證此次調(diào)研真實有效”

④“你認為此次調(diào)研可以有哪些方式(內(nèi)容/對象)?”

答題分析：

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院入住率低

能夠準確的提煉出關(guān)鍵詞也是對改題目準確回答的前提條件

目的：找到入住率低的原因，提高養(yǎng)老院入住率，解決市民養(yǎng)老，體現(xiàn)老齡化背景下政府的人為關(guān)懷。

社區(qū)入戶(對象、方式)：①養(yǎng)老觀念偏差，養(yǎng)兒防老思想作怪(老人)②與傳統(tǒng)文化相悖，遭到不孝的罵名(兒女)③對于養(yǎng)老院服務(wù)需求和認可度不高，入住意愿較低

養(yǎng)老院：①收費情況②基礎(chǔ)設(shè)施(財力、日用設(shè)施、生活必需品、餐飲、住宿)③人員管理-護理人員、服務(wù)人員數(shù)量、資格、知識、態(tài)度④文體精神活動

其他養(yǎng)老院：入住率高的原因?qū)Ρ确治?/p>

調(diào)研報告：數(shù)據(jù)處理軟件，整理分析問題原因，形成完整統(tǒng)計報告，提出可行性建議

拓展：

①“9073”養(yǎng)老模式

90%家庭自我照顧，7%社區(qū)居家養(yǎng)老，3%機構(gòu)養(yǎng)老

②四二一家庭模式

③政府“主辦”→“主導(dǎo)”

Eg：公辦養(yǎng)老床位短缺，民辦養(yǎng)老院重要的組成部分，養(yǎng)老需求量大，政府鼓勵……滿足高、中、低需求，現(xiàn)狀：公辦機構(gòu)“一床難求”，民辦機構(gòu)入住不高，床位24萬元起26年自住或出租。

調(diào)研題的解題思路：

調(diào)研前：(前期準備工作、時地人才物)

方案設(shè)計—①資料收集(具體資料，各種方式進行收集)

②人員的組織、培訓(xùn)等

調(diào)研中：

注意：走訪和問卷相結(jié)合，要注意四個統(tǒng)一，服裝統(tǒng)一、證件統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一、態(tài)度統(tǒng)一。

①工作人員、對象、方式、內(nèi)容

②對象+方式+內(nèi)容

③專門詢問調(diào)查內(nèi)容將內(nèi)容進行分類闡述

調(diào)研后：

注意：收回的數(shù)據(jù)一定要科學(xué)的處理保證數(shù)據(jù)具有科學(xué)性，如交付給專家社科院等處理。另外在處理類似題目學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)過分總結(jié)原因，要強調(diào)給學(xué)生這類問題注重的如何開展工作而不是談看法提對策。

①問卷回收，整理篩選，并做好記錄、整理、匯總

②撰寫調(diào)研報告(內(nèi)容重點)

③問題，可行性的建議

要點細化：

內(nèi)容：生活狀況(物質(zhì)：衣、食、住、行;精神：教育、娛樂)

對象：典型性、全面性

Eg：食品安全問題

生產(chǎn)者——加工廠、生產(chǎn)商

銷售者——商貿(mào)中心、超市

消費者——市民

研究者——大學(xué)教授、研究所

管理者——食藥監(jiān)督部門

方式：現(xiàn)場隨機問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、電話抽查訪問、實地明察暗訪、座談會、重點調(diào)查、大數(shù)據(jù)調(diào)查、專家論證、突擊檢查、專項普查

調(diào)研人員：(有必要的話進行培訓(xùn))

類別上——政府人員、專家學(xué)者、心理學(xué)家

素質(zhì)上——溝通能力強的專業(yè)人員

調(diào)研報告：形式上簡單明白(柱狀圖、餅狀圖、大數(shù)據(jù)分析)，附上解決方案或數(shù)據(jù)對比分析等

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