2014年2月21日下午北京市公務(wù)員考試面試真題

　　1. 結(jié)合經(jīng)歷和報(bào)考崗位談?wù)剬?duì)專業(yè)精神的理解。(此題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，與華圖教育網(wǎng)無(wú)關(guān))

　　【題目類型】自我認(rèn)知與職位匹配

　　【考查能力】自我認(rèn)知與職位匹配能力

　　【華圖教育提供解析】

　　專業(yè)精神指的是對(duì)工作是否執(zhí)著于專業(yè)的規(guī)范、要求、品質(zhì)化程序等。就是在專業(yè)技能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種對(duì)工作極其熱愛(ài)和投入的品質(zhì)，具有專業(yè)精神的人對(duì)工作有一種近乎瘋狂的熱愛(ài)，他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候能夠達(dá)到一種忘我境界。作為專業(yè)精神分為硬件和軟件兩個(gè)方面。硬件方面指得是任何一個(gè)工作職位所必須履行的職業(yè)功能。軟件方面是指建立在前者基礎(chǔ)上的一種職業(yè)道德、職業(yè)操守乃至于對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同與奉獻(xiàn)精神。作為一名新入職公職人員，要從硬件、軟件兩個(gè)方面入手。

　　首先，我報(bào)考的崗位是街道辦相關(guān)職位。街道辦承載著城市管理、社會(huì)管理、社區(qū)建設(shè)與服務(wù)職能。作為上級(jí)機(jī)關(guān)與基層民眾溝通的橋梁，它不僅承接著政策的上傳與下達(dá)，更重要的意義則是從基層了解廣大人民群眾最迫切的需求是什么?因?yàn)槲覀円磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都是關(guān)于群眾的切身利益。對(duì)此，我之前的工作是一名大學(xué)生村官，在三年的農(nóng)村基層工作中，不僅工作在村里，吃住也在村里，在剛進(jìn)村的水土不服，溝通不暢，到現(xiàn)如今與他們情同親人的關(guān)系。來(lái)這里面試前，不少鄉(xiāng)親們得知這個(gè)消息后，連續(xù)幾天接二連三的來(lái)到村支部為我鼓勁，加油。這既是對(duì)我曾經(jīng)工作的認(rèn)可，也是我未來(lái)工作中寶貴精神財(cái)富。我相信這種動(dòng)力將對(duì)我今后的街道工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　其次，我本科及研究生專業(yè)學(xué)習(xí)的是聲樂(lè)類。街道辦的工作更多的是與社區(qū)打交道。近些年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活的不斷提高，精神文化需求，尤其是社區(qū)文化活動(dòng)的不斷需求得不到滿足，使得不少群眾工作之余的時(shí)間除了耗費(fèi)在搓麻將中，就是沉浸在了推杯換盞之中。這也使得社區(qū)居民尤其是中老年人的體質(zhì)得不到很好的鍛煉進(jìn)而發(fā)病率也不斷提高。針對(duì)這種情況，在爭(zhēng)取相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，在得到街道、社區(qū)民眾的一致認(rèn)同下，可以有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)一些公益性質(zhì)的特長(zhǎng)班。如聲樂(lè)班、書(shū)法班等，一來(lái)豐富社區(qū)文化生活，增強(qiáng)社區(qū)尤其是中老年的身體素質(zhì)，二來(lái)還可以發(fā)揮社區(qū)居民的特長(zhǎng)，甚至有可能從中選拔出優(yōu)秀人才，參加一些公益賽事。以點(diǎn)帶面，富有成效的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)型推廣，為建設(shè)和諧街道、和諧社區(qū)，和諧城市貢獻(xiàn)一份力量。

　　總之，專業(yè)精神不僅指的是你是否具備一定的專業(yè)技能，在更深層面上來(lái)講則是一種對(duì)本職崗位的熱愛(ài)。只有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)所從事職業(yè)的一種愛(ài)，才會(huì)無(wú)形中增添一種動(dòng)力，而這種動(dòng)力不是一時(shí)的，而是隨著歲月的不斷流逝，愈發(fā)的綿長(zhǎng)。這也應(yīng)該是一名職業(yè)人應(yīng)有的操守，尤其是我們的人民公仆。

　　2. 財(cái)政部和教育部為穩(wěn)定學(xué)校食堂飯菜價(jià)格而給予補(bǔ)貼，較低的飯菜價(jià)格吸引了一些社會(huì)人員和教職工紛紛去食堂買飯，導(dǎo)致供不應(yīng)求，某學(xué)校設(shè)置規(guī)定，對(duì)外來(lái)人員購(gòu)買主食進(jìn)行限購(gòu)，對(duì)此，你怎么看(此題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，與華圖教育網(wǎng)無(wú)關(guān))

　　【題目類型】綜合分析

　　【考查能力】綜合分析能力

　　【華圖教育提供解析】

　　食堂白面饅頭一個(gè)2毛錢，花卷3毛，芹菜肉包7毛，物價(jià)“便宜得就像人民公社”，“很多教職工家屬來(lái)食堂打包”。為了防止社會(huì)人員和教職工蹭大學(xué)生的低價(jià)權(quán)益，很大大學(xué)如北京大學(xué)、武漢大學(xué)和中國(guó)傳媒大學(xué)等貼出限購(gòu)限量規(guī)定。我認(rèn)為，我們應(yīng)該肯定學(xué)校為保障學(xué)生福利做出的積極努力。

　　一方面，這一舉措可以貫徹政府保障學(xué)生低價(jià)權(quán)益的初衷。低菜價(jià)的福利，是教育部和財(cái)政部下發(fā)給學(xué)生享受的，教職工及其家屬并不是受用人。低菜價(jià)的調(diào)整源自教育部、財(cái)政部2008年初出臺(tái)的《關(guān)于落實(shí)高校學(xué)生食堂補(bǔ)貼措施的通知》�！锻ㄖ�》旨在下達(dá)補(bǔ)貼資金，用于穩(wěn)定學(xué)生食堂飯菜價(jià)格。餐飲中心工作人員稱，限購(gòu)令是主要針對(duì)教職工家屬因便宜搶購(gòu)主食，來(lái)保障學(xué)生權(quán)益。另一方面，這一舉措可以保證學(xué)校工作的正常開(kāi)展、學(xué)校部門的順利運(yùn)行。大學(xué)食堂后廚空間、設(shè)備、設(shè)施有限，使加工主食生產(chǎn)能力受到限制，不能滿足師生大批量購(gòu)買主食面點(diǎn)的需求。

　　當(dāng)然，這一舉措同樣招來(lái)兩方部分人士的不滿：教職工家屬不理解、不聽(tīng)勸;有令難行，讓多位學(xué)生發(fā)帖質(zhì)疑。因此，我們應(yīng)該思考如何打消兩方顧慮，更好保障學(xué)生福利。

　　首先，完善學(xué)校食堂的管理方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生食堂和教職工食堂專門化。如清華大學(xué)食堂就餐共分三種卡：學(xué)生餐卡、教師餐卡及臨時(shí)餐卡。并規(guī)定稱，持教師餐卡不得到學(xué)生餐廳使用。臨時(shí)卡主要為方便短期赴清華交流及參加活動(dòng)人員，但購(gòu)買時(shí)需額外加收10%至15%的搭伙費(fèi)。

　　其次，增加對(duì)學(xué)生和食堂的補(bǔ)貼。教育部和財(cái)政部可以給予大學(xué)生提供更多伙食上的補(bǔ)貼，向全國(guó)本專科生、研究生發(fā)放每人每月的額外生活補(bǔ)貼。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)家里有經(jīng)濟(jì)困難的高校學(xué)生，還可適當(dāng)增加補(bǔ)貼。為確保優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼切實(shí)讓學(xué)生受惠，政府可以要求高校對(duì)學(xué)生食堂設(shè)備實(shí)行“零租賃”，食堂也要采取原材料集中采購(gòu)、要保持低價(jià)菜、免費(fèi)湯、免費(fèi)調(diào)料供應(yīng)。

　　最后，積極呼吁社會(huì)公眾自覺(jué)遵守限購(gòu)規(guī)定。如在食堂張貼提示標(biāo)語(yǔ)，食堂工作人員耐心解釋，媒體進(jìn)行正面報(bào)道和宣傳，呼吁社會(huì)公眾理解限購(gòu)規(guī)定的初衷和作用，積極響應(yīng)規(guī)定。

　　盡管教師作為學(xué)校中的一員，對(duì)于人才的培養(yǎng)舉足輕重，教職工家屬“蹭蹭福利”也無(wú)可厚非。但是，我們應(yīng)該學(xué)生作為一個(gè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入的群體，在某種程度上可以算得上社會(huì)“弱勢(shì)群體”。價(jià)格低廉、美味可口的2毛饅頭既是出于對(duì)學(xué)生實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平的考慮，同時(shí)在政策上也體現(xiàn)了國(guó)對(duì)知識(shí)分子的重視與關(guān)愛(ài)，因此我們呼吁社會(huì)各界對(duì)學(xué)生的保護(hù)。

　　3. 某村的生態(tài)采摘觀光園即將開(kāi)園，你是一名大學(xué)生村官，領(lǐng)導(dǎo)委派你負(fù)責(zé)開(kāi)園的籌備事宜，請(qǐng)問(wèn)你怎么做?(此題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，與華圖教育網(wǎng)無(wú)關(guān))

　　【題目類型】組織管理

　　【考察能力】組織管理能力及信息獲取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有規(guī)劃、有條理、是否能夠利用已有資源合理完成工作。

　　【華圖教育提供解析】

　　目前，觀光采摘逐漸成為一種新型的外出旅游休閑方式，可以滿足了人們回歸自然的心理需求，緩解繁忙的城市生活所帶來(lái)的緊張感和壓迫感。我們村開(kāi)展觀光采摘項(xiàng)目，將為我村帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，形成一定的市場(chǎng)規(guī)模和一批較為完善的旅游資源。

　　第一，我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事商議確定此次開(kāi)園儀式的基本內(nèi)容和流程。在開(kāi)園儀式上應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致辭，觀光采摘園特色展示，采摘本村民俗風(fēng)采展示，儀式后的觀光采摘體驗(yàn)等環(huán)節(jié)。

　　第二，安排具體工作人員。確定儀式主持人，各環(huán)節(jié)安排專門的負(fù)責(zé)人，設(shè)立宣傳組、安全組、接待組、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)組等負(fù)責(zé)具體工作。

　　第三，與領(lǐng)導(dǎo)確定參與儀式的嘉賓，應(yīng)包括上級(jí)旅游等部門領(lǐng)導(dǎo)、本村及鄰村領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家等。由接待組做好前期聯(lián)絡(luò)工作，為儀式當(dāng)天的接待工作做好鋪墊。

　　第四，有宣傳組做好宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣播、傳單等形式宣傳此次觀光采摘園的開(kāi)園活動(dòng)，歡迎廣大群眾參與此次活動(dòng)，開(kāi)園首日可實(shí)行免費(fèi)觀光、限量采摘等優(yōu)惠活動(dòng)。

　　第五，做好本村村民的動(dòng)員工作。觀光采摘園的建成對(duì)于村民們而言也是一件值得慶賀的事情，可以邀請(qǐng)本村的鑼鼓隊(duì)等民俗表演的團(tuán)體或個(gè)人在開(kāi)園儀式上展示本村民俗文化風(fēng)采。

　　第六，全體工作人員熟悉園區(qū)情況，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)組做好當(dāng)天引導(dǎo)路線規(guī)劃及儀式后的參觀路線規(guī)劃，由安全組做好配合工作。

　　通過(guò)以上的準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)狀況的靈活應(yīng)對(duì)，一定能夠保證開(kāi)園儀式的順利進(jìn)行。而開(kāi)園儀式的成功舉行只是一個(gè)開(kāi)始，今后在全村的共同努力之下，一定會(huì)讓我們的觀光采摘園常綠常新。

　　4. 你和小李共同完成一個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)會(huì)時(shí)小李愛(ài)積極發(fā)言，但總是偏題，影響會(huì)議進(jìn)程，有一次他又跑題了，你對(duì)他進(jìn)行了強(qiáng)行的中止，造成他以后不再發(fā)言，并且工作態(tài)度消極，對(duì)于一些任務(wù)也不執(zhí)行，請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?(此題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，與華圖教育網(wǎng)無(wú)關(guān))

　　【題目類型】人際溝通

　　【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

　　【華圖教育提供解析】同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開(kāi)展。面對(duì)題目中的這種情況，我會(huì)冷靜理性的處理。

　　首先，我會(huì)認(rèn)真的反思自己。小李在會(huì)上積極發(fā)言，一定是為了整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我強(qiáng)行中止小李的發(fā)言無(wú)疑挫傷了小李工作的積極性和熱情，雖然我本意是保證會(huì)議的順利進(jìn)行，但方式方法卻是不合適的。因此我會(huì)選擇一個(gè)合適的時(shí)間和場(chǎng)合真誠(chéng)的向小李道歉，并懇請(qǐng)小李的諒解。

　　其次，雖然小李最近一段時(shí)間工作態(tài)度消極，但我相信小李一定不是因?yàn)閭�(gè)人情緒，可能是因?yàn)樽约旱墓ぷ骰蛏�活中遇到了困難。因此我會(huì)積極去了解小李的工作和生活近況，并向小李伸出援助之手，幫助小李解決生活和工作中的實(shí)際困難，從而使小李也能全身心的投入到項(xiàng)目工作中來(lái)。

　　第三，針對(duì)小李以前在會(huì)議上的發(fā)言經(jīng)常偏題，我也會(huì)跟小李進(jìn)行溝通，這可能是因?yàn)槲液托±钤谌粘５墓ぷ鹘涣髦谐霈F(xiàn)了偏差，導(dǎo)致我們對(duì)項(xiàng)目的看法不一致。鑒于此，在以后的工作中我也會(huì)注意同事間的日常溝通，避免誤會(huì)的出現(xiàn)，以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

　　我相信，通過(guò)以上措施我和小李一定能夠冰釋前嫌，全身心的投入到項(xiàng)目中來(lái)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。但我也一定會(huì)吸取本次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中，加強(qiáng)與同時(shí)的溝通交流，注意工作的方式方法，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，提高整個(gè)單位的工作效率!

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