公務(wù)員面試高分需要突破五大層面

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　　【概述】

　　對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，順利通過(guò)筆試只是走向成功的第一步，有幸進(jìn)入面試的考生朋友現(xiàn)在正在面臨更大的挑戰(zhàn)。面試考試是公開(kāi)、公正、公平的，并且試題設(shè)計(jì)科學(xué)，能夠直接反應(yīng)一個(gè)人的精神面貌和潛在能力。而在復(fù)習(xí)過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣的五大層面，共同搭建了面試內(nèi)容的架構(gòu)。所以廣大考生朋友需要靈活掌握這五大層面，力求取得完美結(jié)果。華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家對(duì)此作出分析。

　　【步驟】

　　一、認(rèn)知層面

　　與企業(yè)面試不同，公務(wù)員面試尤其強(qiáng)調(diào)考生的社會(huì)認(rèn)知能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，考生必須對(duì)社會(huì)的方方面面都有所關(guān)注，必須具備心懷天下的氣度，否則很難在面試中拿到高分。認(rèn)知層面是面試準(zhǔn)備的第一層面，在考場(chǎng)強(qiáng)刺激的環(huán)境下，考生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力是無(wú)法偽裝的，也是無(wú)法通過(guò)答題技巧進(jìn)行掩蓋的。因此，認(rèn)知層面的準(zhǔn)備，要引起廣大考生足夠的重視。

　　認(rèn)知層面的復(fù)習(xí)，要求考生對(duì)政府政策、社會(huì)事件、社會(huì)現(xiàn)象有相當(dāng)程度的認(rèn)知，這種認(rèn)識(shí)不僅僅是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，而且是要思考過(guò)，要有深刻的認(rèn)識(shí)與分析，要有自己獨(dú)到的想法。這就要求廣大考生要多看，看新聞，看報(bào)紙，關(guān)注政府的政策。比如今年公務(wù)員面試就特別強(qiáng)調(diào)民生問(wèn)題，而民生問(wèn)題恰恰是兩會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。但我們很多考生甚至連兩會(huì)是哪兩會(huì)都不清楚，遑論兩會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題了。就這樣赤手空拳上了考場(chǎng)，理所當(dāng)然會(huì)被無(wú)情淘汰。

　　一些比較重大的社會(huì)事件、具有一定影響力的社會(huì)現(xiàn)象，也應(yīng)該引起考生的關(guān)注。比如2007年中央機(jī)關(guān)公務(wù)員面試就針對(duì)家長(zhǎng)護(hù)送大學(xué)生入學(xué)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象專門設(shè)計(jì)了一道題目，考核考生的綜合分析能力。有不少考生在回答問(wèn)題的過(guò)程中，就顯出對(duì)這個(gè)現(xiàn)象毫無(wú)知覺(jué)。再比如銀行排隊(duì)現(xiàn)象，也是某省的面試真題，然而在面試的過(guò)程中，相當(dāng)一部分考生根本不知道銀行排隊(duì)為何物，連如此重大的社會(huì)現(xiàn)象都聞所未聞，考生對(duì)社會(huì)的冷漠可見(jiàn)一斑，這如何能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸸珓?wù)員造福社會(huì)的重任呢?

　　二、理論層面

　　理論層面往往被考生忽視。大部分考生認(rèn)為，面試只是展現(xiàn)良好形象的舞臺(tái)罷了，只要臺(tái)風(fēng)好，形象好，就可以順利過(guò)關(guān)。還有考生認(rèn)為，只要掌握了各種類型題目的破解技巧，憑借這些技巧就可以順利通過(guò)面試。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。形象好，只是有助于面試通過(guò)，并不能和面試成功劃等號(hào);破題技巧，不等于完美的考場(chǎng)答案。如果沒(méi)有一定的理論功底，考生就會(huì)在考場(chǎng)上露出馬腳。

　　理論層面的復(fù)習(xí)，應(yīng)當(dāng)圍繞著黨中央、國(guó)務(wù)院最新的執(zhí)政理論展開(kāi)。具體而言，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、打造服務(wù)型政府、推進(jìn)官員問(wèn)責(zé)制、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)的八個(gè)好作風(fēng)、以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民、建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)等等。在考場(chǎng)上，大部分考生連中央最新精神的含義都不清楚，跟著自己的感覺(jué)走，結(jié)果離題萬(wàn)里。對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，起碼應(yīng)當(dāng)掌握這些理論的含義(如什么是和諧社會(huì)，什么是服務(wù)型政府，什么是官員問(wèn)責(zé)，什么是八個(gè)好作風(fēng))，了解理論提出的背景和歷史意義。

　　理論層面的復(fù)習(xí)，要求考生能夠掌握一些常用的社會(huì)科學(xué)理論。比如新公共管理理論、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的政府干預(yù)理論、木桶原理、蝴蝶效應(yīng)、馬太效應(yīng)。如2007年湖南省面試真題：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)木桶原理的理解。結(jié)果有相當(dāng)一部分考生根本不知道木桶原理為何物，只好胡說(shuō)八道。

　　三、破解層面

　　在具備了豐富的社會(huì)知識(shí)和一定的理論知識(shí)后，考生要重點(diǎn)掌握題目的破解方法。比如結(jié)構(gòu)化面試，它可以采取多種形式，比如個(gè)別省份會(huì)首先給考生提供一份大約1000字的書面材料，考生在規(guī)定時(shí)間閱讀完畢之后，再接受考官的提問(wèn)。但不論采取哪種形式，面試測(cè)評(píng)的要素是統(tǒng)一的，破解的方法也是相同的�？忌�只有熟練掌握這些破解方法，才能夠在考場(chǎng)上發(fā)揮出自己的正常水平。

　　四、訓(xùn)練層面

　　前三個(gè)層面，既給大家提供了足夠的背景知識(shí)、理論知識(shí)和破解方法，考生還必須在訓(xùn)練中去實(shí)際運(yùn)用、體驗(yàn)，才能不斷熟悉、不斷改進(jìn)。從目前的實(shí)踐來(lái)看，大量的訓(xùn)練是必不可少的復(fù)習(xí)階段。有許多考生追求所謂的感覺(jué)，認(rèn)為訓(xùn)練多了也沒(méi)有用，只要上了考場(chǎng)有感覺(jué)就可以萬(wàn)事大吉。其實(shí)不然，感覺(jué)對(duì)于面試固然重要，但沒(méi)有千百次的訓(xùn)練，又哪里來(lái)的感覺(jué)。如果僅僅指望感覺(jué)在考場(chǎng)上突然出現(xiàn)，那是不可能的。

　　訓(xùn)練必須是全真模擬訓(xùn)練，這要求考生必須有高質(zhì)量的模擬題目和全真的模擬環(huán)境，要使自己的訓(xùn)練具有可觀性、可控制性、可評(píng)判性、可改進(jìn)性。而不能為訓(xùn)練而訓(xùn)練。其中最重要的可評(píng)判性，要求我們?cè)谟?xùn)練的過(guò)程中必須有最完美的參考答案，有高水平的模擬考官，能夠一針見(jiàn)血地指出自己存在的問(wèn)題，才能不斷提高訓(xùn)練質(zhì)量。

　　五、技巧層面

　　考生還應(yīng)當(dāng)掌握一定的面試技巧，因?yàn)樵诿嬖嚨膹?qiáng)刺激環(huán)境下，大家的心理壓力會(huì)非常大。在這種情況下，任何一個(gè)小小的意外，都有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面刺激。在這種情況下，掌握必備的面試技巧就非常有用了。一般說(shuō)來(lái)，技巧包括試前和試中兩種。試前的技巧主要是保持心態(tài)的平和和精神的放松，而試中的技巧包括時(shí)間的控制、精力的爆發(fā)、儀表的完善、語(yǔ)言的優(yōu)化等等。

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