2013-06-04 16:29:33 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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2013年各省公務員面試即將開始,華圖教育公務員考試研究中心資深專家就公務員面試中的通用方法與原則做出闡釋。
1、審題法
結構化面試的最大特點,就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質和能力,包括:綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力、職位的匹配行等。
所以,考生見到題目后,第一反應就應是,首先判斷清楚,問什么?怎么問?問此題的目的?明確此題的類型和要考的內容。然后,按照我們所講的每一類型題目的答題模式,有針對性地思考、回答。
2、角度法
考生在面試時,一定要站在公務員的立場、角度去認識問題、分析問題、解決問題。一般地說,可從下列幾個角度來答題:一是普通公務員的角度,就是把自己虛擬成公務員身份,站在政府立場,從公務員角度去思考回答問題。二是進入假定身份角度,有時題目會給考生假定一個身份或角色。三是站在考官的角度。從某種意義上說,站在考官的角度也是假定身份的一種,但因為考官身份的特殊,所以,有必要強調一下。
3、結構法
所謂結構法,就是答題要有層次,不能從頭到尾讓人摸不著頭腦,聽得一頭霧水;卮饐栴}時不管是并列式,還是遞進式,都要條理化,比如,第一第二第三,首先其次再次最后,一是二是三是,力求在形式和內容上都力求有條理,有很強的邏輯性;蛟S,考官一時走神,根本就沒聽你答題的內容,但據此,也可以給高分。
4、聯(lián)系法
事物是普遍聯(lián)系的?忌诿嬖嚂r碰到的題有的是練習過的,有的是生疏的,還有的是從來沒有見過的,一時語塞、卡殼是常有的事。碰到這類題目,要緊緊把握兩個要點:一是聯(lián)系我們培訓時所講的答題模式,一是聯(lián)系我們個人的學習和生活、聯(lián)系社會,這樣就不會無話可說,也會說的有條有理、像模像樣。
5、提升法
同樣的題目,同樣的模式回答,大家水平都差不多,分數也分不出高下。這個時候要旁征博引,聯(lián)系現實,使自己的回答比別人高一點、深一點、廣一點,考生和考生的差別立即分別出來了。比如,可以引用理論作支撐,恰當引用觀點,或者好的歌詞、廣告詞、流行語等。
六、面試原則
我們在講每類題型時都會有對應的回答模式,毫無疑問,這些模式都是普遍性和特殊性相結合的產物,有一些基本的原則作為指導,特殊就在于具體情況具體分析。當一些完全陌生的題目走到我們眼前,把握這些基本的原則,對提高面試水平,也是有很大幫助的。
1、實事求是原則
回答問題時堅持有一是一,有二是二,客觀真實,令人信服,不要說連自己都不相信的話、都感覺惡心說不出口的話。我們要求,要適當提升,揚長避短,但反對胡編亂造,弄巧成拙。
2、全面系統(tǒng)原則
堅持辯證法,一分為二地看問題,要冷靜客觀,不能偏激,走極端。言辭不要絕對化,少用或不用“最好”“最優(yōu)”“非常|”“絕對”等詞,任何事物都是有利有弊的,真理在跨出它存在的條件一步,就會成為謬論。要看事物的兩面性,正反兩方面都要說。這句話適用于兩難類、矛盾類題目。
所謂系統(tǒng),也是要求我們回答問題時要全面,有全局觀、大局觀,多做換位思考,多站在領導和對方角度來看。有些事,在局部看是對的,但放在更大范圍內就是錯的,反之也是這樣。正如一個故事說的:一個人拿單位的錢是貪污,幾個人拿單位的錢是私設“小金庫”,大家都拿單位的錢就是“集體福利”。這個要求,適用于處理個人與組織、下級與上級、全局與局部、部門同事之間的關系處理上。
3、輕重緩急原則
有些事情看來是不能調和的,難以同步同期完成的。但是當我們把這些事情按照重要性和緊急程度來劃分一下,則該做什么不該做什么,什么時候該做什么,就很容易分別了。這個原則,適用于處理公與私、工作學習家務發(fā)生矛盾時,或者幾個突發(fā)事件需要同時處理的情況下,排出順序后,就可以做出選擇了。
4、科學表態(tài)原則
在面試時,很多情況下,都需要作為考生的準公務員進行表態(tài),有時,為了結構的需要和答題的完整,我們也要求大家表態(tài)。要把握準公務員的角色,站在題目給定的角度進行表態(tài)。這個原則適用于社會現象題,尤其是消極、腐敗類現象問題,一些社會熱點類、觀點類題目都會用到。
其實,面試時有很多這樣的基本原則。比如,處理人際關系類問題時,要多作自我批評;卮饓毫︻、人際類、情景類試題時,要和領導多請示匯報,和同事多交流溝通。在不順利情況下認識分析解決問題,要用到揚棄的原則,就是改進不足,發(fā)揚優(yōu)點。
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