2013年上海市公務(wù)員面試真題及解析(3月22日上午)

　　第一題：結(jié)合報考崗位和經(jīng)歷，談?wù)劰�職人員如何提高執(zhí)行力?

　　1、簡要說明一下，什么是執(zhí)行力。所謂“執(zhí)行力”，就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

　　2、說明工作中為什么要執(zhí)行力。執(zhí)行力對于個人而言就是辦事能力，對于團(tuán)隊而言就是戰(zhàn)斗力，對政府而言就是公信力。

　　3結(jié)合經(jīng)歷和崗位談如何提高執(zhí)行力。

　　個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字方針。

　　“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求，認(rèn)真對待。必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

　　“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

　　“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。

　　強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)�！　∶宽�(xiàng)工作都要立足一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

　　“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

　　第二題： 現(xiàn)在微博常常會熱心的民眾自發(fā)組織一些有公益活動，對此你怎么看?

　　一、背景。改革開放取得巨大經(jīng)濟(jì)成果，一部分已經(jīng)先富起來了，為民間慈善事業(yè)發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。同事隨著社會主義核心價值觀的建設(shè)，群眾助人為樂等中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)得到繼承和發(fā)揚(yáng)。

　　二、意義。1、對受幫助的人而言，通過大家的慈善行為，解決燃煤之急，緩解生活困難。2、對于參與慈善的群眾來說，通過網(wǎng)絡(luò)等途徑幫助別人，多了一條實(shí)現(xiàn)社會價值的渠道，通過幫助別人，回饋社會。3、對國家而言，民間的這種行為，為進(jìn)一步推進(jìn)社會主義核心價值建設(shè)奠定良好的氛圍，同時也能推動中國慈善事業(yè)的發(fā)展，通過社會力量一定程度上實(shí)現(xiàn)社會的公平正義。

　　三、如何進(jìn)一步規(guī)范民間慈善行為，發(fā)揮其傳遞正能量的作用。

　　1、完善法律法規(guī)，通過法律法規(guī)，對民間慈善行為進(jìn)行規(guī)范，通過制度保障這種行為能夠可持續(xù)發(fā)展。

　　2、加大宣傳，特別是社會主義核心價值體系的宣傳，在社會形成一種良好的社會氛圍，讓更多的人在口袋富了之后，能更積極回饋社會。

　　3、進(jìn)一步對現(xiàn)有的慈善事業(yè)體制進(jìn)行改革，增強(qiáng)慈善機(jī)構(gòu)的社會公信力，允許更多的社會力量和民間力量進(jìn)入慈善事業(yè)，推動中國慈善事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會的公平正義發(fā)揮慈善事業(yè)應(yīng)該發(fā)揮的作用。

　　第三題：機(jī)關(guān)要組織一次讀書活動，如果讓你負(fù)責(zé)，你如何組織?

　　一、目的意義，組織一次讀書活動體現(xiàn)機(jī)關(guān)對建設(shè)學(xué)習(xí)型政府的重視，同時還能活躍單位氣氛，豐富工作人員業(yè)余文化生活，提高公務(wù)員執(zhí)政能力，提高政府辦事效率都有積極促進(jìn)作用。

　　二、事前。1、做好宣傳，提高大家參與的積極性。2、做好調(diào)查，大家比較傾向那種方式和書的內(nèi)容選擇。3、根據(jù)調(diào)查就讀書活動的時間、地點(diǎn)、讀書的形式和內(nèi)容、所需物資和資金等形成一份詳細(xì)的方案。

　　三、事中組織。協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)整個活動的統(tǒng)籌工作。后勤組：根據(jù)活動的規(guī)模和形式，準(zhǔn)備好相關(guān)物資和材料，為活動提供良好的后勤保障。應(yīng)急小組：隨時做好應(yīng)對人員等方面的意外情況。在活動組織過程中，做到各司其職，協(xié)調(diào)好各工作人員的工作，做到信息互通，保證活動的順利進(jìn)行。

　　四、總結(jié)。通過面談、座談會的方式征求同事的意見，總結(jié)此次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再把此次工作形成文字材料上報領(lǐng)導(dǎo)，效果如果較好建議在以后工作中多采取類似的活動，提高政府工作人員的理論素養(yǎng)，把學(xué)習(xí)型政府落到實(shí)處。

　　第四題：居民在小區(qū)內(nèi)樓頂安裝太陽能裝置，以節(jié)約能源。然而，住頂樓的居民對此有意見。如果讓你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，你會怎么做?

　　居民小區(qū)，樓頂安裝太陽能裝置，以節(jié)約能源為目的，但在這個過程中遭到頂層居民的反對，作為工作人員應(yīng)盡快協(xié)調(diào)好，為這個工程盡快落實(shí)打下群眾基礎(chǔ)。

　　一、要從各方了解居民意見，特別是頂層居民的意見，只要對情況的詳細(xì)理解，才能為后面的工作打下基礎(chǔ)。

　　二、在了解了情況之后，從以下幾個方面做好頂層居民的思想工作，主要從以下幾個方面著手。1、裝太陽能是出于資源的節(jié)約，為的是減少環(huán)境污染，這也是響應(yīng)黨中央提出的美麗中國的理念，為老百姓提供更好的生活環(huán)境，對誰都有好處。2、安裝太陽能是做好科學(xué)、合理的規(guī)劃，不會對頂層房屋的質(zhì)量和安全帶來任何影響。并且安裝過程中，會嚴(yán)格監(jiān)管，保證不會對居民生活帶來較大影響，并且可以在安裝過程中請居民自己監(jiān)督。3、安裝太陽能不僅可以減少用電，還可以減少日常生活開銷，一舉多得，如果是因?yàn)槟銈兊姆磳��?dǎo)致不能安裝，可能會引起其他居民的看法，不利于形成良好的鄰里關(guān)系。

　　三、在說服頂層居民的同時，請頂層居民所在的居委會以及他們的親朋好友一起做思想工作，同時對安裝太陽能的工作嚴(yán)格把關(guān)，盡量不影響頂層居民生活。

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