公務(wù)員申論熱點(diǎn)：女城管幫老太賣菜或是改善城管商販關(guān)系契機(jī)

2016年12月29日，瀘州城區(qū)下橋橋頭處，一名老人在地上擺攤售賣挖來的折耳根、野蔥等野菜。下午3時(shí)許，一名穿著制服的女城管來到橋頭，就在人們以為老人會(huì)被趕走時(shí)，這名城管走到老人身邊，將老人和籮筐從馬路邊搬到人行道邊，并幫著老人吆喝賣起菜來：“大家?guī)兔�買些小菜吧，早些賣完了老人好回家”!(成都商報(bào)1月4日)

模擬題

對(duì)于女城管的行為，你有什么看法？

【社會(huì)現(xiàn)狀】

近年來，城管和商販的沖突屢屢引發(fā)網(wǎng)民熱議，甚至被稱之為“天敵”。各種城管和商販的沖突事件層出不窮，關(guān)于暴力執(zhí)法與商販如何生存等問題也浮現(xiàn)于表面。

可以說，城管和商販之間因?yàn)榱��?chǎng)不同有著很大的沖突，雖然近年來相關(guān)部門已經(jīng)有了很大的改變，甚至有的城管部門命令城管“不得動(dòng)手”，還要“打不還手，罵不還口”，更有地方設(shè)置了“委屈獎(jiǎng)”用來安慰城管。但一旦出現(xiàn)城管和商販的時(shí)候，必然又會(huì)讓大眾認(rèn)為將會(huì)發(fā)生沖突，但這一次事件的變化，卻讓大家感覺到不同的味道——這也許是城管和商販之間關(guān)系變化或者緩和的契機(jī)?

【參考分析】

女城管的溫情執(zhí)法，讓她在年末當(dāng)了一回“網(wǎng)紅”，也為她引來不少網(wǎng)友的贊許。成為“網(wǎng)紅”或許不是她的本意，但卻傳達(dá)出人們對(duì)于這種溫情執(zhí)法的倍感珍惜。過去有的城管在執(zhí)法過程中態(tài)度強(qiáng)硬、言行粗魯，不講人情的形象深入人心，以至于在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里社會(huì)輿論中都充斥著人們對(duì)城管群體的譴責(zé)聲。同情弱勢(shì)群體的心理，讓人們對(duì)執(zhí)法過程中處于強(qiáng)勢(shì)方面的城管，產(chǎn)生了天然的抵觸情緒。當(dāng)然，確實(shí)也存在個(gè)別城管人員素質(zhì)低下，“臨時(shí)工”屢屢被推到風(fēng)口浪尖，引發(fā)了人們的不滿。

和不分青紅皂白強(qiáng)行驅(qū)趕有著本質(zhì)的區(qū)別，人性化、個(gè)性化的執(zhí)法，更容易產(chǎn)生好的效果。換一種方式解決老人在禁止占道經(jīng)營(yíng)路段擺攤的問題，將心比心，體恤老人，溫情執(zhí)法就像一種無形的力量也感化著路人，當(dāng)城管和執(zhí)法對(duì)象、路人產(chǎn)生了情感上的共鳴，執(zhí)法的行為就不愁沒人配合支持了。當(dāng)然，在溫情攻勢(shì)的同時(shí)，我們的“網(wǎng)紅”女城管也秉持了對(duì)違法違規(guī)行為決不姑息妥協(xié)的堅(jiān)定立場(chǎng)。把盡職盡責(zé)體現(xiàn)在人性化的原則之中，這才是她能稱得上“網(wǎng)紅”“女神”的根本原因。

當(dāng)然，成為“網(wǎng)紅”、“女神”必然并非是女城管的本意，她的行為應(yīng)該能夠體現(xiàn)出她的心態(tài)和立場(chǎng)。

【提出對(duì)策】

報(bào)道中，女城管幫助老太賣菜的舉動(dòng)卻充滿了溫情，讓老太和市民看到了社會(huì)滿滿的正能量。誰說城管和商販?zhǔn)翘鞌?

所謂城管，是城市秩序的管理者，是讓城市始終保持良好風(fēng)貌的不可或缺的中堅(jiān)力量。女城管幫老太賣菜也是女城管在法和情之間抉擇的結(jié)果，首先，城管將老太挪到安全地區(qū)，保障了他人和老太的安全;其次，女城管幫助老太吆喝，盡最大努力幫助她賺到自己的菜錢，我們要意識(shí)到，老太的賣菜思想很單純，并沒有上升到盈利的高度。如此可見，此時(shí)在法和情之間女城管的選擇是正確的。

在城管和商販這兩者沖突之中，這種溫情無疑是極好的粘著劑、緩沖劑和彌合劑，對(duì)于未來改善城管和商販之間的關(guān)系有著很大的影響，也是未來改善關(guān)系的方向，更提供了更多的可能。