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面試熱點(diǎn):別讓找保姆成為“難念的經(jīng)”

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【背景事件】

日前,高端“保姆式家教”月薪3萬(wàn)元、雙語(yǔ)女碩士當(dāng)保姆等話題持續(xù)引發(fā)輿論關(guān)注。有人叫好,也有人疑惑:出高薪、選高學(xué)歷就能找到好保姆嗎?實(shí)際上,人們更關(guān)心的是,怎樣才能在亂象叢生的家政汪 洋中找到靠譜的保姆。

【觀點(diǎn)參考】

時(shí)下,隨著獨(dú)生子女一代變得上有老下有小,大中型城市里雙職工家庭居多,保姆市場(chǎng)空前繁榮。但俗話說(shuō)蘿卜快了不洗泥,極大的需求也誘發(fā)了保姆市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的情況。提到找保姆,不少人稱(chēng)之為“一本難念的經(jīng)”。

保姆市場(chǎng)亂象首先表現(xiàn)在價(jià)格之亂。據(jù)報(bào)道,現(xiàn)如今在城市請(qǐng)個(gè)保姆至少月薪5000元起步,而且家務(wù)帶娃只做一樣,在大城市或者有特殊需求的家庭,保姆價(jià)格自然水漲船高,月薪數(shù)萬(wàn)并非神話。

其次是中介小而亂,準(zhǔn)入門(mén)檻低。家政公司創(chuàng)辦門(mén)檻低,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺少領(lǐng)軍、知名品牌。所謂星級(jí)月嫂,特級(jí)育嬰師,“星”在哪兒,“特”在哪兒,基本就憑家政公司張嘴就來(lái),對(duì)保姆們的實(shí)際能力,是否具備專(zhuān)業(yè)技能等,無(wú)從證明和評(píng)判。

行業(yè)“小、亂、散”,必然導(dǎo)致“不規(guī)范”“找不到”“不滿意”現(xiàn)象突出。何況,由于職業(yè)特殊,保姆分散在各個(gè)家庭作業(yè),其技能高低、品德優(yōu)劣往往很難在短時(shí)間內(nèi)界定。近些年,保姆糾紛激起的輿情漣漪此起彼伏,保姆這個(gè)看似不起眼的行業(yè),卻卡住了不少家庭的脖子。

事實(shí)上,不單是找保姆難,居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔等家政服務(wù)需求同樣激增,亟待滿足。

積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近年來(lái)相關(guān)頂層設(shè)計(jì)不斷完善。2019年6月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》實(shí)施,推動(dòng)全國(guó)大部分省市建立起促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容工作機(jī)制。日前,國(guó)家發(fā)展改革委等15部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案(2021—2023年)》,對(duì)家政服務(wù)業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展作出進(jìn)一步部署,提出推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)、打造知名家政品牌、持續(xù)提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、推動(dòng)家政領(lǐng)域信用建設(shè)等9方面重點(diǎn)任務(wù)。藍(lán)圖已經(jīng)繪就,下一步關(guān)鍵是狠抓落實(shí),以確保家政行業(yè)勞動(dòng)者干得安心、消費(fèi)者用得放心。

另一方面,打鐵還需自身硬。與其被動(dòng)等待被重拳治理,不如主動(dòng)“洗心革面”。成熟的家政行業(yè)應(yīng)該主動(dòng)凈化市場(chǎng)、提升效能。比如制定統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,完善行業(yè)協(xié)會(huì)職能,提供更專(zhuān)業(yè)化的“盡職調(diào)查”服務(wù),實(shí)行“負(fù)面清單管理”,就前置性的健康情況把關(guān)等。“扎牢籬笆”,亮明規(guī)矩,才能促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

家政,一頭牽著就業(yè),一頭牽著百姓,事關(guān)滿足民生需求“新棋局”,再不能是家家那本“難念的經(jīng)”。

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