2020年國(guó)考面試模擬題：合理運(yùn)用線(xiàn)上辦公

【熱點(diǎn)背景】

疫情防控進(jìn)行時(shí)，許多過(guò)去從事線(xiàn)下工作的勞動(dòng)者，開(kāi)啟了“云復(fù)工”模式：房地產(chǎn)銷(xiāo)售摸索起了“直播賣(mài)房”，培訓(xùn)教師開(kāi)始了“屏對(duì)屏”上課……受疫情影響，他們的業(yè)績(jī)有所下滑，占工資構(gòu)成較大比例的績(jī)效獎(jiǎng)金也因此有所減少。不過(guò)，他們?cè)诜e極自救，努力將損失降到最低。

【熱點(diǎn)聚焦】

對(duì)于大多數(shù)人而言，“云復(fù)工”最初或許只是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。與其宅在家中百無(wú)聊賴(lài)等復(fù)工，不如自己創(chuàng)造條件謀機(jī)會(huì)。于是乎，直播平臺(tái)越發(fā)活躍，一群“新人主播”應(yīng)運(yùn)而生;社交平臺(tái)中的一些朋友也紛紛開(kāi)發(fā)“副業(yè)”，朋友圈等網(wǎng)絡(luò)空間成了他們拓展業(yè)務(wù)的“新大陸”。但隨著抗疫戰(zhàn)線(xiàn)的拉長(zhǎng)，線(xiàn)下工作要回歸正常還有待時(shí)日，“云復(fù)工”對(duì)于更多行業(yè)特別是傳統(tǒng)行業(yè)而言，已然不再是“選擇題”，而是成了一道“必答題”。能否答好這份考題，不僅關(guān)系到相關(guān)從業(yè)人員的生計(jì)，更關(guān)乎企業(yè)生存和行業(yè)發(fā)展，意義匪淺。

啟動(dòng)“云復(fù)工”，并不意味著就打開(kāi)了網(wǎng)上市場(chǎng)，屏幕給不同行業(yè)帶來(lái)的阻隔效應(yīng)，顯然存在差別。就拿銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這些年網(wǎng)購(gòu)的“鍛煉”，消費(fèi)者隔著屏幕決定是否為服裝、日用品等消費(fèi)埋單，可以說(shuō)駕輕就熟。近期商場(chǎng)里的服裝、美妝等多類(lèi)門(mén)店讓導(dǎo)購(gòu)或是在家做直播，或是到店做直播，并利用移動(dòng)的直播間打破傳統(tǒng)零售業(yè)的時(shí)空限制，或多或少為提高營(yíng)業(yè)額做出了貢獻(xiàn)。但對(duì)于不少實(shí)體行業(yè)而言，線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上，跨度不小。要讓消費(fèi)者接受適應(yīng)，難度顯而易見(jiàn)。比如說(shuō)房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)若是僅通過(guò)“云復(fù)工”就未必能快速恢復(fù)元?dú)猓�畢�?ldquo;買(mǎi)房不是買(mǎi)化妝品，很少有客戶(hù)只在網(wǎng)上看看就做出決定”。

因此，要真正讓“云復(fù)工”成為行業(yè)恢復(fù)生機(jī)的“救命藥”，各行各業(yè)還需依據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)癥下藥。是否可以探索以更大力度的折扣吸引消費(fèi)者?是否可以借助更先進(jìn)的技術(shù)手段縮小線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)的差距?是否能夠通過(guò)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)?是否能夠依靠直播人才的專(zhuān)業(yè)技能助力“云復(fù)工”的開(kāi)展?除此之外，相關(guān)企業(yè)在重視業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要確保對(duì)員工的福利保障。要考慮到員工現(xiàn)實(shí)面臨的困難，加強(qiáng)引導(dǎo)，為員工探索更多突破可能，比如“共享員工”就是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)新嘗試。在這個(gè)時(shí)候，只有與員工共進(jìn)退、同發(fā)展，方能共渡難關(guān)。

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