2019年遼寧公務(wù)員面試揭開結(jié)構(gòu)化的秘密

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公考最重要的環(huán)節(jié)就是筆試和面試，接下來(lái)我們嘮嘮面試中那些事，了解面試考啥，熟悉考情是成功的基礎(chǔ)。

大部分的面試采用的是結(jié)構(gòu)化的方式，在結(jié)構(gòu)化面試中，考官可根據(jù)統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、利用統(tǒng)一的考題對(duì)考生的能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。要想在面試中取得高分，考生就需要了解面試中要測(cè)查的能力有哪些。

根據(jù)2001年人事部印發(fā)的關(guān)于《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》的通知，其中明確指出：“面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)試人員適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況”;“面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配、舉止儀表和專業(yè)能力。······”

其中規(guī)定了公務(wù)員面試的九大測(cè)評(píng)要素，這些測(cè)評(píng)要素就是命題人進(jìn)行命題的基本依據(jù)。但是，隨著考情的變化和實(shí)際工作情況的需要，原來(lái)規(guī)定的九大測(cè)評(píng)要素已經(jīng)很難滿足對(duì)考生測(cè)評(píng)的要求，所以在公務(wù)員面試命題的過(guò)程中，一些新的測(cè)評(píng)要素也陸續(xù)出現(xiàn)。總結(jié)起來(lái)就是三大能力：認(rèn)知能力、執(zhí)行力、人際能力，五大題型：政府認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、規(guī)劃事件處理、突發(fā)事件處理、工作關(guān)系處理。

認(rèn)知能力考察的維度包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要考生通過(guò)歸納、演繹等推理過(guò)程準(zhǔn)確理解、把握事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系以解決問(wèn)題。對(duì)于認(rèn)知能力的考察又分為職業(yè)認(rèn)知題和政府認(rèn)知題：其中職業(yè)認(rèn)知側(cè)重培養(yǎng)人，考察的是考生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀以及對(duì)自己和自身發(fā)展的認(rèn)識(shí);例如，“有人說(shuō)成功才會(huì)快樂(lè)，但美國(guó)心理學(xué)家肖恩說(shuō)快樂(lè)才能成功，快樂(lè)是第一生產(chǎn)力。你怎么看?”這就是對(duì)考生成長(zhǎng)觀的考察;而政府認(rèn)知側(cè)重解決社會(huì)問(wèn)題，考察的是考生對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域的社會(huì)問(wèn)題、熱點(diǎn)事件、政府政策和行為的認(rèn)識(shí)和分析能力;例如，“近期，為防止學(xué)生逃課，保證上課的出勤率，不少高校不斷翻新點(diǎn)名手段，使用了掃碼上課、指紋打卡、拍照簽到等方式，對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;這就考察考生對(duì)此問(wèn)題的看法，并分析其內(nèi)在原因。

執(zhí)行能力考察的是考生是否能夠有效利用資源、保質(zhì)保量的達(dá)成目標(biāo)，其考察的核心是效率和效果。對(duì)于執(zhí)行能力的考察可分為規(guī)劃事件處理題和突發(fā)事件處理題：其中規(guī)劃事件處理強(qiáng)調(diào)的是在有充足的時(shí)間是否能夠?qū)δ骋皇录�做好分工、為工作開展協(xié)調(diào)配置好資源等;例如，“某地政府要設(shè)立電動(dòng)汽車充電樁，以便更好地方便群眾出行，要求合理布局。你是政府的工作人員，請(qǐng)問(wèn)你如何開展政策落實(shí)前的調(diào)查工作?”這就要求考生立足自身定位，調(diào)動(dòng)可利用資源開展好調(diào)查工作。而突發(fā)事件處理是突然發(fā)生的，考察考生能否在突發(fā)情況下應(yīng)對(duì)好復(fù)雜的情況;例如，“你是某單位的公職人員，你外出辦公事的時(shí)候，碰見交通事故，有人受傷，你用公車把他送到了醫(yī)院。但是有媒體報(bào)道說(shuō)你公車私用，產(chǎn)生了不良影響，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)問(wèn)題，你該如何去做?”這就要求考生及時(shí)、準(zhǔn)確的處理好在非工作計(jì)劃或預(yù)期中的事件。

人際能力重點(diǎn)考察的就是工作關(guān)系處理題，意在提醒考生要建立以完成工作為中心來(lái)構(gòu)建自己的工作互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的意識(shí);例如，“你是項(xiàng)目組組長(zhǎng)小王，你們組有個(gè)組員小李在工作中經(jīng)常出現(xiàn)出爾反爾對(duì)你、不配合你的工作的情況，而且他很固執(zhí)，影響整個(gè)小組工作效率，如果你是小王，你打算怎么辦?”這就要求考生立足自身身份定位，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砗霉ぷ髦械拿�盾沖突。

三大能力，五大題型你了解了嗎?希望各位考生應(yīng)難而上，突破極限，超越自我。

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