2018-08-23 17:43:32 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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說到應變能力,相信很多考生都不會陌生。在公職考試面試當中,應變能力作為九大測評要素當中最?嫉囊刂,在很多考區(qū)的面試考場上頻繁出現。而這部分題目在回答的時候很多考生往往會發(fā)現同一個問題,就是都有思路,但是成績還不高,導致其成為面試失敗的主因。究竟如何來克服這個難題呢?
第一、反應迅速
應變能力顧名思義是考察考生處理突發(fā)問題的能力,在考官手中的題本當中,對于應變能力是這樣定義的:在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈活的轉換角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。我們會發(fā)現,在定義中第一個出現的有效信息就是迅速。所以考生在回答這類題目的過程中,首要體現的就是要快。那么如何體現“快”?我們注意以下兩個方面:一方面是思考時間,思考時間的長短,直接體現的就是考生的反應速度,那么為了體現我們對于問題的解決比較高效,胸有成竹,首先思考時間越快越好,建議時間二十秒為佳;另一方面就是在答題內容中要適當的運用“及時”、“迅速”、“第一時間”、“與此同時”等詞語,來展示我們解決問題的迅速。
第二、考慮全面
反應迅速是回答應變題目的前提,而對于問題的處理全面是回答應變能力題目的關鍵,而且隨著題目難度的逐漸增加,往往在一道題中會出現多個問題需要考生進行解決,如果考生在處理的時候出現丟三落四的現象,直接就會導致考官質疑考生處理問題的能力,進而成績會受到很大的影響。所以考生在回答題目的時候,要對于題干當中存在的直接或者建議的問題要有一個清晰的認識。尤其是對于那些表問題的常見詞語:如“激動”、“謠言”、“熱議”、“投訴”、“質疑”等,當然還有一些是題干當中隱藏的問題,如學校中孩子出事,家長情緒肯定會有些波動。公路上出現的事件,周圍群眾圍觀的現象也是比較普遍的現象?忌灰軌驅⑺械膯栴}都能夠把握到位,至少對于題目的回答不會出現不完整的情況。
第三、注重細節(jié)
第三個要個大家強調的關鍵可能就是答題細節(jié)。這里的細節(jié)也是指的兩個方面:一方面是我們在處理問題的時候要分清輕重緩急,前后順序,問題的處理順序不同,解決的效果是會有一定的差別,而且這也是考生處理問題經驗豐富與否的直接體現。另一方面就是解決問題的具體方法,簡言之就是對策的細化。如果我們的解決對策過于籠統(tǒng),考官仍然會認為我們對于問題的解決是沒有具體措施的,后果仍然是分數低。這就要求考生在作答期間要將問題先進行排序,然后在通過大量的題目來豐富自己解決問題的經驗,進行讓自己的解決對策細化。
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