2019年新疆公務員面試備考之技巧禮儀匯總

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　　一、新疆考情

　　面試，是考官通過與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗、氣質和性格等基本素質進行測評的考試活動。公務員面試的主要形式包括結構化面試與無領導小組討論：

　　結構化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法，公務員錄用考試、法檢系統(tǒng)考試、公開選拔黨政領導干部面試與競爭上崗、事業(yè)單位公開招聘、政法干警錄用考試等都把它作為一種主要方法。

　　每個地方考試情況都不同(包括面試形式是結構化還是無領導都不同)，因此要具體分析。考生要具體了解本地的考試情況，之后才能進行更好的準備工作，從近幾年新疆公務員面試真題來看，其面試形式為結構化面試、無領導面試和模擬法庭。 結構化面試主要包括自我認知與職位匹配、人際溝通、綜合分析、應急應變、組織協(xié)調、演講、串詞編故事等題型，涵蓋全面;無領導面試主要包括組織協(xié)調能力、應變能力、情緒穩(wěn)定性、人際溝通技巧、言語表達能力等;模擬法庭主要考核控辯能力。

　　根據(jù)往年的情況，不同系統(tǒng)考核方式各有差異。采用無領導面試的主要有省直機關、監(jiān)獄系統(tǒng)、選調生等;采用模擬法庭的有法院、檢察院的司法崗位考生;除了以上特別羅列出來的系統(tǒng)外，其他采用的都是結構化面試，包含法院檢察院的非司法崗位。其中，公安系統(tǒng)警察崗位需要體能測試。

　　縱觀近年的面試真題，新疆公務員面試題目的數(shù)量相對統(tǒng)一。少則4道，多則6道，但是很多都是5道題。在一套題中各個題型考察的比較均衡，但是每年都會有重點題和一些形式較新的題型，互相穿插，但是都沒有難度。這就需要考試把握答題的時間，能夠在有限時間內迅速反應、組織語言，這需要下去多仿真練習。

　　根據(jù)收集真題來看，在結構化面試中，綜合分析題型多為現(xiàn)象類，觀點類較少，出現(xiàn)頻率非常高;自我認知題型出現(xiàn)頻率也是非常高的，比重僅次于綜合分析;組織管理類題目，大多為宏觀類，但是微觀類考試比較靈活，比如：事前的準備、組織過程中的重點等。排序并說明理由的題目占總題量同樣的比重僅次于組織管理;人際溝通類題目占總題量 百分之八;現(xiàn)場模擬類題型最近兩年出現(xiàn)占總題量的 百分之五點五;演講類題目在近年考試中出現(xiàn)的越來越頻繁，占到總題量的 百分之七，這應該是一個出題的趨勢。其中排序說明理由這樣的題要重視，更能考查出學員的水平和能力;而剩余串詞講故事、漫畫題出現(xiàn)的都比較少，占到總題量的百分之二左右。

　　新疆公務員結構化面試題目出題比重較為平穩(wěn)，自我認知類、綜合分析類、組織管理類、排序說明理由類及人際溝通類試題比重較大，而應急應變、漫畫和串詞講故事這類題型的出現(xiàn)很少，最近兩年出現(xiàn)現(xiàn)場模擬也比較多。

　　在新疆公務員面試考試中，結構化和無領導是大部分地區(qū)面試主要形式，因此下文主要就不同的面試形式進行準備的介紹。

　　1、結構化面試

　　結構化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進行語言交流，對被試者進行評價的標準化過程。

　　結構化面試首先根據(jù)對職位的分析，確定面試的測評要素，在每一個測評的維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準，面試過程遵照一種客觀的評價程序，對被面試者的表現(xiàn)進行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評價標準，不同的評價者使用相同的評價尺度，以保證判斷的公平合理性。

　　1.1結構化面試的特點

　　考題規(guī)范化

　　(一)測評要素一般根據(jù)擬任職位的要求提取，公務員招錄一般為5-7個測評要素;

　　(二)針對測評要素編制問題，每個問題一般對應1-2個測試要素，給出評分標準;

　　(三)對擬任同一類職位的應試者應使用相同的一組題目;

　　(四)有統(tǒng)一的評分量表。

　　考官規(guī)范化

　　(一)考官由5-9人組成，其中1名主考官，一般由組織、人事部門、用人單位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任;

　　(二)問題一般由主考官發(fā)問，但也可由各考官輪流發(fā)問;

　　(三)考官獨立打分，加權求和;

　　(四)考官一般要經(jīng)過專門培訓，要有行為的一致性，不能帶有明顯的個人主觀傾向;

　　(五)考官衣裝要得體。

　　考務規(guī)范化

　　(一)統(tǒng)一嚴格的考試組織管理;

　　(二)統(tǒng)一的面試程序;

　　(三)統(tǒng)一的評分標準和評定量表;

　　(四)每個應試者面試時間大體相同，一般為題目數(shù)×5分鐘。

　　1.2結構化面試流程

　　面試室內除了考官外，一般還有記分員、計時員，還有監(jiān)察人員全程監(jiān)督。評委一般情況下由7人組成，其中一人為主考官。主考官負責宣讀面試指導語，強調注意事項，提問等，考生在規(guī)定時限內回答給定的問題。

　　考生入場后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，并報自己的考試序號，特別注意的是，考生不能自報姓名，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格�？忌�落座后，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則，面試開始。

　　題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。在回答問題時，可能是考生先看完所有題目，集中思考，連續(xù)作答，也可能是考官每問一題，考生答一題。

　　2、無領導小組討論

　　無領導小組討論采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生若干與工作相關的問題，讓考生們進行一定時間的討論，來檢測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質是否達到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等個性特點和行為風格是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。

　　2.1無領導小組討論階段

　　無領導小組討論的討論過程一般分為四個階段：

　　第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5-15分鐘;

　　第二階段，考生輪流發(fā)言，闡述自己的觀點;

　　第三階段，考生們交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點，或對別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

　　第四階段，考生們推薦一名代表總結整個討論。

　　與其他考試測評方法相比，無領導小組討論在形式和過程上有其獨特性。

　　2.1無領導小組討論階段

　　無論是結構化還是無領導，面試流程都是一樣的。首先考生當天報到抽簽，然后是考生在候場室中候考，緊接著考生根據(jù)引導員指示進入考場，考生進入考場之后正常問好，進行面試。結束之后鞠躬致謝退場，公布成績。

　　而考生進入考場之后無領導小組討論的流程就與結構化有所不同，具體如下

　　1.1考生入場

　　考生進入考場要服從工作人員的安排。一般由工作人員引導，排隊入場。敲門得到“請進”的允許后按順序進入。進考場后，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側或椅子后站定;等考官示意可以坐下時，道謝后坐下;調整座椅時，避免發(fā)出刺耳聲響。

　　1.2閱讀思考

　　考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5-10分鐘;

　　1.3個人陳述

　　考生輪流發(fā)言，闡述自己的觀點，一般3-5分鐘;

　　1.4自由討論

　　考生們交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點，或對別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

　　1.4總結陳述

　　考生們推薦一名代表總結整個討論。

　　如下圖：

　　二、面試準備

　　不同地區(qū)，具體考試情況不同，但是前期的備考是大致相同的，最一致的就是面試前期服裝準備以及儀容儀表訓練。

　　(一)儀容儀表方面準備

　　1、儀容

　　(一)發(fā)型

　　發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和對細節(jié)的關注程度。一個凌亂不堪的發(fā)型，是無法給考官留下好印象的。作為準公務員的廣大考生，頭發(fā)顏色不能太多、太亮、與眾不同、過分出挑，最好是黑色，如果不是，那就盡量染回黑色。

　　男性的發(fā)型發(fā)式，一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”。

　　女性發(fā)型總體要求是輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。

　　(二)面容

　　面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應養(yǎng)成每天修面的好習慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性在面試場合應以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，很多考生認為在面試的時候噴一點香水，會提升魅力，但是沒有辦法確定考官是否會喜歡這款香水，所以建議考生面試時不要使用香水。

　　(三)指甲

　　考生在面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。

　　2、著裝

　　(一)服裝

　　面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于公務人員的職業(yè)特性的要求，考生在穿著方面應表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的公務人員形象。一般而言，面試官評判面試者著裝的標準是：顯示出考生的氣質與風度;透露出人的穩(wěn)重、讓人感覺可靠;但同時又顯示出自己的小個性，與人不同。西裝是國家公務員在正式場合著裝的優(yōu)先選擇。

　　男生在選擇服裝的時候，以正規(guī)西服套裝為最佳，面料要好，不要選擇廉價的，最好是量身定做，或者是品牌商店親自試穿購買。顏色以深色為主(比如黑、深灰、藏藍色的);西裝扣子，如果是兩顆，只是扣最上面的，如果是三顆，扣上面的兩顆。里面的襯衣選擇淺色，以單色為主，白色為最佳。如果穿西裝的話，要打領結;皮鞋要以黑色系帶為最佳;襪子也要與鞋子顏色相一致，或者選擇深色;當然男生也還是可以選擇佩戴手表，顯示自己是比較有時間控制的人，婚戒等基本飾物是可以佩戴的。除此以外，建議考生盡量不要輕易佩戴其它飾物，以免使自己形象過于隨意化，對考官做出的評判產生不利影響。

　　女生可以選擇西裝套裝也可以根據(jù)自己情況選擇套裙。如果選擇套裝跟男生情況沒太大區(qū)別，深色西服，淺色襯衣，深色鞋子，肉色短腰襪子;如果選擇套裙的話，裙子要在膝蓋上下位置，不宜過長也不宜過短。黑色或者深色的鞋子。并且最好要配肉色的絲襪，并且在考試的時候可以選擇再多準備一條，以備面試之前出現(xiàn)意外。

　　3、儀表

　　在考場上，考生應該面帶微笑，面部表情應從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應有的氣度與風貌。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言�？忌鷱倪M入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑;并且在答題時，應注意與考官的眼神交流。這一點非常重要，考生不能只關注一個考官，而“不聞不問”其他考官。用眼神與每位考官進行溝通是十分必要的，可以為高分打下基礎，考生在面試時以正視主考官為主，環(huán)視其他考官為輔。

　　而面部表情與眼神在平時，考生也是可以提前聯(lián)系的，可以通過對這鏡子來練習微笑，在平時與人交流的時候也多注意眼神的交流。

　　(二)面試內容方面準備

　　針對不同的考試形式，考生需要準備的也不同。結構化與無領導形式需要準備的內容是不同。

　　1、結構化內容準備

　　結構化主要分為五大題型包括自我認知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類、綜合分析類等。

　　2、無領導小組討論內容準備

　　由于無領導小組討論主要就是四個階段，具體說來也就是獨立思考、個人陳述、自由討論、總結陳述。針對不同的階段，考察考生的能力是不同的，因此不同階段準備是不同的。

　　獨立思考階段，無領導小組討論多是以材料形式出題，開始答題前會有閱讀思考階段，一般5至10分鐘思考時間。對材料進行整合加工，提出自己的觀點，理清思路，為之后的整個無領導小組討論各環(huán)節(jié)做好準備工作。

　　之后是個人陳述階段，無領導小組討論一般要求思考5-10分鐘后，進入到個人陳述環(huán)節(jié)，針對題目中要求的內容進行一定時間的個人觀點陳述，即個人陳述環(huán)節(jié)針對不同的題型我們要求的陳述內容不同，所以陳述觀點要依據(jù)不同的出題方式準備不同的陳述內容。

　　針對這兩個階段，我們需要的與結構化準備也是大致相同的，需要我們能夠說出自身的觀點。

　　第三階段是無領導小組討論，時間一般在30-60分鐘。這個階段是最重要的階段，表現(xiàn)優(yōu)秀的人往往在這個階段脫穎而出，成為小組的核心人物。在這個階段，考生自由發(fā)言，不但闡述自己的觀點，而且要對別人的觀點發(fā)表看法，最后達成小組統(tǒng)一意見。

　　自由討論環(huán)節(jié)考查綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、溝通能力、自控能力與情緒的穩(wěn)定性、合作能力、領導能力等多種能力。因此自由討論環(huán)節(jié)是無領導小組中最重要的環(huán)節(jié)，更是需要深入思考、全方位備考的環(huán)節(jié)。

　　而在自由討論這個階段考生自身是無法準備練習的。因為需要6-9人，要發(fā)表自身的觀點并就別人的觀點發(fā)表看法。

　　無領導小組討論的第四階段是總結發(fā)言，即總結者以小組代表的身份把小組討論的結果向面試官陳述。自由討論環(huán)節(jié)結束后進入到總結陳詞環(huán)節(jié)，現(xiàn)行無領導小組小組討論中，存在沒有總結陳詞環(huán)節(jié)的面試環(huán)節(jié)。一般情況下1到10分鐘不等，存在一人代表全組發(fā)言，也存在全組每人都進行總結陳詞。針對這一環(huán)節(jié)因為要涉及到自由討論階段，因此考生也是無法自行練習準備的。

　　除此之外，無領導小組討論也是注重戰(zhàn)術的一種面試形式，針對不同的情況要進行具體的應對。

　　以上就是2019年新疆公務員面試的兩種主要的形式，以及可以進行的前期準備，可以從考試情況進行了解，之后再進行面試服裝準備以及禮儀練習。最重要的當然就是面試內容的了解以及練習。希望本文對新疆公務員考生有所幫助。

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