2018年河北公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試：解密難倒眾生的人際關(guān)系題

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　　近年來(lái)，越來(lái)越多的大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)了。大學(xué)生畢業(yè)以后或者選擇直接在家里備考學(xué)習(xí)，或者是直接考試。但是不論是哪一種情況，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是現(xiàn)在的大學(xué)生沒(méi)有真正的步入到社會(huì)當(dāng)中。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生有一個(gè)特性，也許知識(shí)儲(chǔ)備非常的豐富，但是對(duì)于人際間的處理卻稍顯稚嫩。因此，面對(duì)面試中人際類的題目時(shí)，就會(huì)不知從何入手。往往會(huì)陷入自以為是的誤區(qū)，在這里，華圖教育為大家講解人際類題目的一些注意事項(xiàng)。

　　一、人際合作的主動(dòng)性

　　在機(jī)關(guān)單位中，不僅僅要完成好自己手頭上的工作，更多的時(shí)候是要涉及到與他人的合作或者是其他部門的合作，在這樣一個(gè)環(huán)境中，僅僅有工作的主動(dòng)性是不夠的，我們還需要人際的主動(dòng)性，既主動(dòng)與他人溝通，主動(dòng)了解他人，了解單位各部門的運(yùn)作。

　　二、對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系意識(shí)

　　在機(jī)關(guān)單位，要注意有權(quán)屬意識(shí)。第一，這是一個(gè)有序的集體，在這個(gè)集體中每個(gè)人都有自己的職責(zé)，不能越權(quán)，這是權(quán)限意識(shí)。用通俗的話講就是不要把手伸到別人的飯碗里。 第二，在一個(gè)單位里總是有領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色存在，而在面試中給考生所設(shè)定的角色基本是下屬，作為下屬最重要的一點(diǎn)就是要服從領(lǐng)導(dǎo)的決定。第三，紀(jì)律意識(shí)，每一個(gè)單位都會(huì)有規(guī)章制度，俗話說(shuō)的好，無(wú)規(guī)矩不成方圓，所以不論在哪里是何角色都要遵守本單位的紀(jì)律。

　　三、人際間的適應(yīng)

　　剛步入一個(gè)新的工作環(huán)境，如果不能盡快的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境就會(huì)有消極的心理今兒就會(huì)影響到工作的開(kāi)展。因此，這就要求考生要有超強(qiáng)的適應(yīng)力，除了適應(yīng)這個(gè)單位的工作節(jié)奏，更要融入這個(gè)單位的環(huán)境，而怎么樣才能又快又好的融入，入手點(diǎn)在于這個(gè)單位的人。怎么能處理好與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎么能適應(yīng)好同事或者領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。在步入一個(gè)新的工作單位，也就設(shè)定你的位置是新人，而作為一個(gè)新人，要做的是適應(yīng)他人，而不是讓他人適應(yīng)你。例如：題目中說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不守時(shí)的人，經(jīng)常使你手忙腳亂你怎么辦? 這個(gè)時(shí)候作為下屬，你所要做的就是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，萬(wàn)事都要有準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能夠及時(shí)的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。這才是這道題要圍繞的中心要點(diǎn)。

　　四、有效溝通

　　前面說(shuō)到了這是一個(gè)集體，而作為集體就會(huì)經(jīng)常遇到合作的事情，合作怎么樣才能獲得成功，這就看你的溝通能力。如果你是一個(gè)語(yǔ)言貧乏不懂的溝通的人那么所有的事情都會(huì)事倍功半，而如果你能有良好的溝通，和你的合作伙伴一定會(huì)事半功倍。這就是溝通的重要性。比如舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你想告訴你的朋友吃飯要慢要細(xì)，結(jié)果你在表述的時(shí)候告訴他，以前有個(gè)人很快的吃飯，最后死了。大家看，這中間是不是就缺少了一些環(huán)節(jié)，表述不到位，這樣你的目的不會(huì)達(dá)到，而考官聽(tīng)得時(shí)候也會(huì)云里霧里。這就要求我們要把話說(shuō)全，要把話說(shuō)到位。

　　五、處理人際的原則性與靈活性

　　在與人交往的時(shí)候，我們不能毫無(wú)底線毫無(wú)原則，而作為公務(wù)員更是如此，比如你的朋友要求你做的事情是犯法的，這個(gè)時(shí)候你能去做嗎?如果你的答案是肯定的，那么你注定是成為不了公務(wù)員的。但是我們也要有適當(dāng)?shù)撵`活性，在現(xiàn)實(shí)生活里，比如說(shuō)你的恩師，想要請(qǐng)你幫助他，這個(gè)時(shí)候如果你直接言詞的拒絕一方面是不符合實(shí)際，另一方面也說(shuō)明你缺乏人情。這個(gè)時(shí)候我們要怎么做呢，這個(gè)時(shí)候可以在原則的范圍內(nèi)盡你所能的幫助他，把這個(gè)意思表達(dá)出來(lái)就可以了。這就是原則性與靈活性。

　　以上是關(guān)于處理人際類題目的注意事項(xiàng)，下面結(jié)合具體的例題，為大家解惑。

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