2016年省考時(shí)政熱點(diǎn)：快遞賠償亟待撥亂反正

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　　等了3天，4月8日郵政速遞快遞員送來快件時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原本裝著一部iPhone6手機(jī)的盒子里只剩一張泡沫紙，這讓咸陽的武先生和他遠(yuǎn)在南京的朋友傻了眼。據(jù)了解，目前郵政速遞物流咸陽分公司和南京分公司正對(duì)手機(jī)去向進(jìn)行核查。昨日下午，郵政速遞咸陽分公司一名工作人員說：“武先生當(dāng)時(shí)保了1500元，如果物品丟失找不回，按照規(guī)定，只能賠償1500元。”

　　即便做了所謂的保價(jià)，如果物品丟失找不回，4000多元的手機(jī)郵政快遞只能按照“規(guī)定”賠償1500元。而對(duì)于手機(jī)的主人來說，就要平白無故的經(jīng)受經(jīng)濟(jì)損失。試問，為什么快遞公司出現(xiàn)了問題，卻要貨物的主人來經(jīng)受損失，這是否有失公平呢?

　　隨著網(wǎng)上購物的興起，快遞公司像雨后春筍一般應(yīng)運(yùn)而生�？爝f公司的出現(xiàn)，的確對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，并且方便了廣大消費(fèi)者。然而，有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人或者是郵寄過快遞的人應(yīng)該都知道，所有快遞公司郵寄的物品，如果丟失，損害等問題，保價(jià)的按照保價(jià)額賠償，不進(jìn)行保價(jià)的按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。也就是說，高價(jià)商品在通過快遞過程中丟失的話，快遞公司的賠償是有限的，大部分的損失還是要由物品所有者來承擔(dān)。

　　快遞公司的這種不合理的行為，其實(shí)并沒有任何法律依據(jù)，它僅僅是參照《中華人民共和國郵政法》第四十七條的相關(guān)規(guī)定，訂立了如此不平等的賠償合約，并沿用至今。但是，該法的第四十五條第一款郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。就是說郵件丟失，郵件的主人可以通過民事法律手段要求快遞公司進(jìn)行賠償。

　　因此，快遞公司沒必要再動(dòng)自己的那點(diǎn)小心思，總是算計(jì)自己賠償問題。而是應(yīng)當(dāng)對(duì)其內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高公司員工的整體素質(zhì)。保證所發(fā)郵件能夠快速，完整的送到客戶的手中。力求服務(wù)到位，同時(shí)也杜絕了郵件包裹出現(xiàn)損毀的現(xiàn)象。

　　并且，相關(guān)部門也應(yīng)負(fù)起監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)的撥亂反正，懲治快遞市場中出現(xiàn)的有損消費(fèi)者利益的行為。制定相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范快遞公司的經(jīng)營模式，確保新興行業(yè)興起的同時(shí)，配套的法規(guī)制度能夠趕上行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。

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