2012年公務(wù)員面試輔導(dǎo)：如何妥當(dāng)處理面試禮儀

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　　曾有面試考官坦言，“兩個(gè)人來面試，如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會(huì)比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大。”公務(wù)員作為國家政策的執(zhí)行者，形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。華圖公務(wù)員考試研究中心（http://www.htexam.com ）主要從面試中靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的表現(xiàn)對考生提供一些建議。

　　一、靜態(tài)：包括服飾和妝容

　　1.服飾

　　很多同學(xué)都會(huì)問“老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么？”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對考官的尊敬。

　　男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。

　　對女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。

　　2.妝容

　　妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實(shí)、得體自然。

　　男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然�；�本的要求是“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。

　　女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力，同時(shí)也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。

　　二、動(dòng)態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)

　　1.行為舉止

　　要求考生對面試考場的基本流程進(jìn)行了解，主要包括進(jìn)場時(shí)的敲門、關(guān)門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：

　�。�1）進(jìn)場：如果門是處于關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進(jìn)”的允許后，考生進(jìn)入考場；

　�。�2）問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺，眼神堅(jiān)定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對考官的尊重。

　�。�3）入座：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。

　　（4）開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對手面對的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫�？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達(dá)，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。

　�。�5）離場：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。

　　2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。

　　（1）表情：在考場上，考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達(dá)外的另一種語言�？忌鷱倪M(jìn)入面試考場那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。

　　（2）目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場開始到退場為止，至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。

　　當(dāng)然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如的應(yīng)對面試現(xiàn)場。

　　面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測評要素，因此考生一定要積極準(zhǔn)備，用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認(rèn)可。華圖公務(wù)員考試研究中心祝廣大考生金榜題名。

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